特集
withコロナの時代に
顧客マインドをつかんで 美容室に呼び戻す


●生活者の価値観は、今
●REPORT 1
　徹底したコロナ対策で 「安心感」を来店動機に TRIPLE-ef（神奈川県横浜市）
●REPORT 2
　未来の顧客を囲い込む前払いチケット HAYS（神奈川県川崎市）
●顧客マインドをつかむ、うちの工夫
オンライン集客／Labyrinth（大阪府大阪市）　換気日本一／hair salon hull （兵庫県高砂市）
●解説 1
　withコロナ時代にお客さまを獲得する 価値のつくり方と伝え方 大谷芳弘
　［（株）マジックマイスター・コーポレーション］
●解説 2
　withコロナの消費トレンドは どう変わる!?　／田中公子［ホットペッパービューティーアカデミー］
●REPORT 3
　有事に強い上位顧客　／ENCHANT（新潟県長岡市）
●解説 3
　顧客＆休眠客を呼び戻すDM戦略　／南 直人［Leaf］
●REPORT 4
　未曾有の危機…からの過去最高売上！　／melt（東京都武蔵野市）
●今こそ挑戦の時…かもしれない!?
●プレイングオーナーの日常　／中村拓郎［Laughful］
●プレイングオーナーのリレー連載 Qs and As 　／鳥羽直泰［VeLO/vetica］→西村晃一［Nicole.］
●サブスクが美容の価値を変える 5. 　サブスクの価値を向上させるユーザー体験
　／大久保誠二［（株）ユーフォリオ］
●NEWS
●石原かおり・佐藤康弘の 愛のダメ出し道場
　／石原かおり［ハッピーリレイションズ］・佐藤康弘［ジャストケアコミュニケーションズ］
●プレイングオーナーの本棚
●サロンのインテリア　／Authen.（大阪府大阪市）／momb（愛知県岡崎市）
●NEW PRODUCTS