2号連続特集／時間生産性を高める
PART（2） 業務効率化



●IINTRODUCTION
　業務効率化は売る必要なし!

●高生産性サロンCapulloの場合［後編］
　業務効率アップと顧客満足度アップを同時にかなえる
　Capullo Group（三重県桑名市）

●INTERVIEW
　太い「幹」をつくらずして業務効率化はなし得ない　／長崎英広［CANAAN］

●解説 1
　施術も集客もトレーニングも「見える化」で効率的に　／土井隆弘［（株）ジェニック］

●CASE 1
　顧客満足向上のカギは「時短」にあり　／Lond（東京都中央区ほか）

●COLUMN
　間接部門も業務効率化しよう
　withコロナ時代に業務を効率化するサロン設計

●CASE 2
　環境整備でパフォーマンスを最大化　／F.PARADE（東京都港区ほか）

●解説 2
　時間のムダを減らして生産性を高めるマネジメント
　岡本文宏［メンタルチャージISC研究所］

●小回りの利く発注システムでサロンの業務を効率化
　Alto（東京都渋谷区）×ビューティガレージ

●プレイングオーナーのリレー連載 Qs and As
　雑賀英敏［TONI&GUY JAPAN］→山下浩二［Double］（最終回）

●あのスタッフはなぜ辞めてしまったのか?　3. 独立編（最終回）／多田 暢［melt］

●石原かおりと佐藤康弘の
　愛のダメ出し道場
　石原かおり［ハッピーリレイションズ］・佐藤康弘［ジャストケアコミュニケーションズ］

●NEWS

●プレイングオーナーの本棚

●サロンのインテリア　／LAVI HAIR（奈良県北葛城郡広陵町）／unbend（大阪府大阪市）

●NEW PRODUCTS