特集
「技術」を売りにして
顧客獲得！

●Introduction
　技術が「売り」という価値 解説／美容の経営プラン編集部
●Report 1
　技術の上手な美容室がお客さまに選ばれると信じる
　JAZOO（静岡県富士市）
●Data
　リピートするもしないも技術次第 解説／美容の経営プラン編集部
●Report 2
　「得意」を伝えきる技術教育
　Luca（埼玉県さいたま市）
●Commentary
　伝わる技術を身に付ける 解説／美容の経営プラン編集部
●Interview 1
　お客さまに合わせた技術とサービスが
　認知され、愛され続ける
　underground（静岡県浜松市）
●Interview 2
　トレンドの表現と技術の研究による信頼
　MIMU de HOMME（沖縄県那覇市）
●まとめ
●Management Must Go On
●知ってトクする？ 注目のTopics
●リレー連載 伝え方大全 第4回
　お客さまへの伝え方：アナウンサー直伝! 確実に伝える話し方
　久林純子［フリーアナウンサー、コミュニケーションコンサルタント］
●金融機関と上手に付き合うコツ ～有利な取引を勝ち取るちょっとした工夫～
　第13回　金融機関には訪問前に連絡しておくと 互いにとってかなり効率化が図れます
　佐々木城夛［沼津信用金庫 参与］
●データと心理学からひもとく
　ひと工夫で差がつく新卒採用 第3回　失敗しない就職ガイダンス
　藤田佳孝［Gems Consulting Office（株）］
●BOOK LIST
●NEWS
●○○なあなたへの1冊
　今月のテーマ：ドラッカーの思想を手軽に知り、経営に生かしたいあなたへの1冊 伊藤雅郎［Beautism］
●サロンのインテリア
●NEW PRODUCTS
●BACK NUMBER
●次号予告＆プレゼントのご案内