特集　価値組サロン「秘」マニュアル
価格を下げずに、価値を上げろ！
【前編／人づくり＆店づくり編】

■「価値組」サロンを定義する
ヘアデザインから美へ、美から健康へ。 価値観の変化を追い風にするサロンづくり
小笠原知恵［ワイルドピッグ］
■そうだったのか！
価値重視の消費を開拓する４つの基本テクニック
snob（京都府京都市）
■リピート率95％超を達成する「人」づくり
小さな一歩の積み重ねが かけがえのない価値を生む
LUNA HAIR（東京都大田区）
■100年続くサロンづくりを求めて
創業の精神を守り、地域の中で人とサロンを育てる
「家族愛」
ビューティアトリエグループ（栃木県宇都宮市）
■お客さまの真のビューティパートナーになるために
限られたスペースと少数精鋭のスタッフで 大型店に負けないトータルビューティを提供
ルミトリート（東京都世田谷区）
■寿司職人に見る「お客さまを飽きさせないサービス・接客の極意」
カウンター越しにキーワードを拾い、キーパーソンに働きかける
鮨いつき（東京都中央区）
■サロンの価値を高める接客・コミュニケーションの心得
スムーズな施術と心からのおもてなしで、「このお店！」と思わせるマナコミの力
西出博子［ウイズリミテッド日本支社／マナースタイルコンサルタント］

●経営を高める
【人を育て、夢を実現するサロン経営のすべて】
morio FROM LONDONの「４・６・３・２」
第２回　「４・６・３・２」とは何か？／アシスタント時代の“４” 【前編】
morio FROM LONDON（東京都中野区）

【美容室が抱える経営解決の糸口】
経営者が考えるべき「５つの領域」とは？
第２回　新規集客の仕組みを学ぶ
金山宇伴（文）・金森 努
（監修／金森マーケティング事務所）
実践サロンルポ／Red-ux（東京都渋谷区）
【頭と心のストレッチでサロンは変わる】
もっと成長できるセルフマネジメント
第２回　他者を動かすコミュニケーションとは？
斉藤恵一［オフィス ノーダウト］
【スペシャルレポート 「回復」と「予防」の技術で健やかな髪を導く】
髪の健康を守ってくれるから お客さまはやって来る！
PIN UP（東京都町田市）

ほか