【サロンインテリアを見る】店装コレクション　Beauty ＆ Relaxation crinkle／JAM’s hair ＆ spa

【インタビュー】生産性10万円アップへの提言／岸井貞志［M.SLASH］／久保華図八［BAGZY］／谷澤泰介［APHRODITE］

●特集
1年後の生産性10万円アップを目指す 「プラス10万円プロジェクト」
髪と肌の悩みを解決する店販力

美容室の顧客対象となる人々の多くが、髪や肌の悩みを抱えている。その悩みを解消でき、なおかつ自身の好みに合うアイテムがあれば、使ってみたいと思っている。しかし、情報過多の現代は、何が自分に合う商品なのかを見定めるのが難しい。結局、テレビCMでの認知度や、価格の安さを基準に買い求めては、使い切ることもなく放置されているケースが圧倒的に多いともいわれている。
そんな中、個々に合ったアドバイスができ、最適なアイテムに関する助言や情報提供ができるのは、担当美容師にほかならない。自宅でのヘアスタイリングやヘアケアをサポートしたり、その人の髪や肌の悩みを解決する糸口となる店販商品は、いわば美容師の分身ともいえる。今月は『髪と肌の悩みを解消する店販力』をテーマに、美容室が持つべき情報発信機能を高め、お客さま、スタッフ、そしてサロンに、より多くの喜びをもたらす店販の事例や、異業種での販売事例を紹介する。

【下町の小さな本屋さんに人が集まる理由】
半歩先のニーズを見据え   今読むべき本を提案する／読書のすすめ（東京都江戸川区）

【地域オンリーワンサロンで売れている「他店にない商品」とは？】
スタッフ全員の納得があるから“やらされてる感ゼロ”の店販実現／BAGZY（福岡県北九州市）

【美容師力が店販力】
「これ、おすすめですよ」と、お客さまに言えますか？／アイザワ美容室（東京都目黒区）

【五感を刺激する店販力】
“生せっけん”でみんな絶好調！  お客さまとの距離、グッと縮まる／hair resort clamp（神奈川県相模原市）

【全国ウレスタアンケート】
店販マスターが実践する   アドバイスのツボはここ！／奥田智子［Lotus］／佐藤智子［SUGIMOTO］／酒井寿久［OTTO］／水島崇博［maoli］／道田友美［WISTARIA FIELD］／松尾耕一［HEADS FACTORY］

●経営を高める
【人を育て、夢を実現するサロン経営のすべて】morio FROM LONDONの「４・６・３・２」
第９回　オリジナルリラクゼーションスパメニュー／morio FROM LONDON（東京都中野区）

【連載／美容室が抱える課題解決のさらなる糸口】経営者が考えるべき「続・5つの領域＋3」
第３回　「顧客を客観的に考える」／金山宇伴（文）・金森努（監修／金森マーケティング事務所）

【頭と心のストレッチでサロンは変わる】もっと成長できるセルフマネジメント
第９回　成功する人の思考回路を検証する  その1／斉藤恵一［オフィス ノーダウト］

【「導入してよかった！」――『輝髪トリートメント』を語り合う】
小型〜中型サロンを支える髪の悩み・不安解消メニュー／cut studio SHU／cuore／サントロペ・ヘアクリニック／chou chou／switch HAIR／BORN／POPOL BOO

●Close up
【技術教育スペシャルレポート】もう失敗を恐れなくていい！感覚頼りのパーマから卒業しよう／IMAGINE（大阪府大阪市）

【特別座談会！】
このトリートメントが“サロン革命”を起こす！

レセプショニストのお仕事／ARIREINA（神奈川県横須賀市）

“やる気モード”のスイッチをオンにする仕掛けとヒント
第６回　面接で必要な人材を見つけ出すための５つのルール／岡本文宏［メンタルチャージISC研究所］

【緊急企画】
災害時の資金繰り・店舗改修・スタッフ雇用・給与支払いなど

【東日本大震災・被災サロンルポ】
ロッド1本残らず流された  悪夢の被災と復興への光

●Hair Column
佐藤ワカナのサロン紀行