●特集

繁盛店オーナーがよく見る
数字の最重要項目

船が大海原を航海するのにコンパスが必要なように、美容室を計画的に成長させていくためには数値的な指標がなくてはならない。
美容室経営における数値とは、自店の理念やビジョンに対する“現在の位置”をクリアに指し示してくれるものであるはずだ。
今月号では、既に繁盛店を築いているオーナーにご登場いただき、これまで最も重視し、またこれから注視する数値項目を聞いた。
激動する時代を生き抜くためのヒントを満載してお届けする。

・【イントロダクション／数字はお客さま心理を反映する】
　お客さまからの評価は数字に表れる！　／佐藤康弘［JCCアカデミー］
・安っぽい業界にしない！ 将来を描ける待遇を　／千濱利弘［ORANGE POP］
・スタッフの頑張りを正しく評価する道具　／高松延昌［ELLY LONDON］
・上顧客の動向と若手の成長をチェック　／田中辰太郎［ATELIER FAGOT］
・「量より質」を高め続け 単価1万3千円超！　／宮上武蔵［CRESCEND］
・【クリック率を解析して「商品棚」の魅力を高める】
　お客さまの興味を誘導し 集客効率アップを達成　／RED☆HOT（東京都渋谷区）

最新サロン経営管理システム

・【サロン規模を問わず活躍する「マイ・コンシェルジュ」】
　顧客確保・24時間予約を実現する、頼れる秘書！　／Porte（兵庫県西宮市）
・【いつでも、どこでもスピーディに集計・徹底分析！】
　業績アップを導く「数字」活用システム　／Neolive（神奈川県横浜市）
・【顧客の顔が見えるデータ分析システム】
　スタッフが自己分析して売上＆接客力アップ！　／Sea’s（大阪府豊中市）
・【Hot Pepper Beautyに、画期的な予約管理システム「SALON BOARD」が登場】
　お客さまとサロンをつなぐ 予約の新スタンダード　／THE’RA HAIR（東京都武蔵野市）
・オリジナルワークシート


●【サロンインテリアを見る】店装コレクション　Le Clic AVEDA 東京ソラマチ店／Gré

●経営を高める
・【人を育て、夢を実現するサロン経営のすべて】
　morio FROM LONDONの「４・６・３・２」
　第24回　座談会・幹部スタッフたちのキャリアアップ　／morio FROM LONDON（東京都中野区）
・【あなたとスタッフが潜在的に持っている「タレント力」で他店に差をつける！】
　サロンと個人のWブランディング講座　～勝ち残る「価値組」への道しるべ～
　Dreap（兵庫県神戸市）×斉藤恵一（OFFICE nO DoubT）
・【美容室が抱える課題解決のさらなる糸口】
　経営者が考えるべき「5つの領域＋10」とは？　番外編・第2回　サービスの7つの要素について考える　
　／金山宇伴（文）・金森 努（監修／金森マーケティング事務所）
・【輝髪シリーズで、理想のサロン経営を実現！】
　目指す理想のコンセプト、それは傷まない、傷ませない！　／HAIR & MAKE Labo（岐阜県岐阜市）
・【新たなスタイルの提案！　ファッションウイッグメニュー化成功への道】
　お客さまの笑顔が輝く！　技術とカウンセリング力で売上倍増
・【全国に広がる『フレンチカットグラン』導入サロン研修】
　今すぐ使えて信頼度アップ　売上に速効！ 新カット技法

・レセプショニストのお仕事　／Ar and e.m.a（愛知県名古屋市）
・【日本パーマ協会 PERM INNOVATION 2012】
　パーマ繁盛店の秘密に迫れ！「進化するパーマ」の今を公開
・微風快晴annex　／早川伸生［CALYPSO］
・佐藤ワカナのサロン紀行