●特集
あなたのサロンを忘れさせない、卒業させない
既存客を失わない実例集
?続・地域密着型美容室へ贈る?トラの巻?

今後勝ち残るサロンは、ほぼ例外なく失客しないサロンである。
そこで本誌10月号では「既存客流出防止講座」と題し、失客してはいけない理由と、
既存客の流出を防ぐための基礎的な考え方を紹介した。
今月号は、実際に失客を防ぎ、さらに客単価・来店頻度・年間利用金額などを伸ばして
安定した経営を実現している、地域密着サロンの姿をお伝えしよう。

・【イントロダクション】既存客を大切にするサロンは不況に強い
・【既存客へのアクションで売上・客数ともに上昇】他店に負けない得意分野をつくり  ニュースレターで「思い出させる」／Fiore（埼玉県川越市）
・【女性専用サロンの価値と可能性】女性同士だからつながる「共感ネットワーク」／STYLE鎌倉（神奈川県鎌倉市）
・【「高単価」より「高頻度」を地で行く地域密着型サロン】カラー会員制度と次回予約で既存客の上顧客化を目指す！　／TAKUMI美容院（岡山県岡山市）
・【心と体が“深呼吸できる”オーガニックサロン】ともに歩むお客さまへ本質的な美しさを提供
　／COQOO（兵庫県神戸市）
・【異業種ルポ／独自の技術・サービスとスタッフの力が相乗効果を生む】美と健康の「ツボ」を刺激しライフスタイルを変える　／ティズ鍼灸治療室（兵庫県芦屋市）
・オリジナル記入式ワークシート

●【サロンインテリアを見る】  店装コレクション　／ananda／JILL by GIEN

●経営を高める
・【短期集中連載／業績アップサロンの肖像】
　第1回　仕事モードに切り替える朝礼　
　マンパワーを最大に引き出せ！／BHOO ZWOO home（新潟県長岡市）
・【人を育て、夢を実現するサロン経営のすべて】
　morio FROM LONDONの「４・６・３・２」
　第26回　若手スタイリスト選抜チームの結成　／morio FROM LONDON（東京都中野区）
・【あなたとスタッフが潜在的に持っている「タレント力」で他店に差をつける！】
　サロンと個人のWブランディング講座　?勝ち残る「価値組」への道しるべ?
　斉藤恵一（OFFICE nO DoubT）
・【スペシャル対談】
　「私が私であるために」自分らしさの象徴、それがウイッグ　
　コシノジュンコ［ファッションデザイナー］×　マダム路子［日本ファッションウィッグ協会代表理事］
・【輝髪ストレートで、“ここ”にしかない特別なサロンへ】
　「信頼」の深化から導く安定したサロン経営とは？　／ISHII（千葉県木更津市）
・【実録！ お客さまの髪の悩みを『フレンチカットグラン』で解決】
　簡単にスタイリングでき 持ちの良い髪型になる！


●税務・労務
・消費税増税とサロン経営への影響
・タメになる 節税講座
・知って得する！ サロンのための就業規則

●Close up
・レセプショニストのお仕事　総集編
・「美容師∞可能性」を掲げ　若竹塾7期生が旅立つ

●Hair Column
・微風快晴annex　／早川伸生［CALYPSO］
・佐藤ワカナのサロン紀行