●特集
繁盛店のサロン内コミュニケーション
お客さまとスタッフの笑顔を増やす 人材育成プロジェクト2013 イントロダクション

働きかけ、受け止め、何かが変わる 人が育つコミュニケーションとは？

オーナーインタビュー?人を育てる?
高橋マサトモ［MINX］

【大河の流れも一滴から】
「発想力」と「夢」を育てる 進化型コミュニケーション
／apish（東京都渋谷区）

【“マンネリ”“ぬるま湯”から一斉脱出】
サロン転換期における 意識改革コミュニケーション
／ATELIER FAGOT（埼玉県所沢市）

【“日本一温かい会社”を目指すサロンの取り組み】
スタッフの喜びを増やすことが お客さまの笑顔へ昇華していく
／Fare（神奈川県横須賀市）

【1対1のコミュニケーションでしか得られないものを得る】
美容師としての「正しさ」を スタッフに構築する個人面談
／ALPHA（東京都渋谷区）

職人気質とコミュニケーション
相反する壁を乗り越えたその先に

【あなたのサロン内コミュニケーションを変える】
課題設定＆解決プラン策定シート

●経営を高める
【短期集中連載／業績アップサロンの肖像】
第1回　
3店舗25人で前年対比118％！
美容室激戦区で選ばれ続ける理由とは？
／CRESENDO（東京都八王子市）

【人を育て、夢を実現するサロン経営のすべて】
morio FROM LONDONの「４・６・３・２」
第30回　“売れる美容師の極意”を外部講習
／morio FROM LONDON（東京都中野区）

【あなたとスタッフが潜在的に持っている
「タレント力」で他店に差をつける！】
サロンと個人のWブランディング講座
?勝ち残る「価値組」への道しるべ?
／斉藤恵一［office nO DoubT］

【輝髪ストレート＆輝髪トリートメントで、
安定したサロン経営を導く】
お客さまを想う技術で
お客さまに想われる美容室へ
／みどり美容室（北海道北見市）

●税務・労務
・消費税増税とサロン経営への影響
・タメになる 節税講座
・知って得する！ サロンのための就業規則

●Close up
【連載／スタッフ育成 ここがポイント】
第3回　
消極的・非協調的なスタッフの
やる気スイッチを切り替える
岡本文宏［メンタルチャージISC研究所］

タカラベルモント主催
TWBC2013詳細発表！

【SALON BOARDでヘアサロンが変わる！】
vol.4　予約管理をSALON BOARDへ完全移行
負担減かつ効率アップ
予約件数3倍増！
／HAIR & MAKE EARTH市ヶ谷店

●Hair Column
・微風快晴annex　／早川伸生［CALYPSO］
・佐藤ワカナのサロン紀行