●特集
若いスタッフから40代以上の顧客へ
大人世代への提案力強化術
?デザインからホームケアまで?

提案力の強化は信頼関係の構築から始まる

【アンケート】
40?50代女性206人に聞いた「若い美容師って、どう思います？」

【一生勉強する美容師にこそ、一生ついていく】
大人への提案力の裏付けは 技術の研磨と伝承から
／grace（兵庫県西宮市）

【新規客のリピート率80％、顧客の次回予約率99％！】
決まったこと「だけ」話して信頼を得る会話マニュアル
／URBANE（大阪府堺市）

【不安・不満・不快感…etc.】
徹底した顧客目線で“負”の感情を吹き飛ばす！
／hair planner alpina（群馬県前橋市）

【「分かってくれる」から安心・満足】
気持ちを引き出す接客力と気持ちに応える提案力の両立
／INSOLITE（東京都港区）

第2特集
最適なホームケアを提案する 店販を信頼のバロメーターに

【インタビュー】
デイリーケアの提案力がサロンの収益構造を変える
／高根良徳［afresca］

【大人世代に受け入れられる店販提案術（１）】
「手と手」から始まる信頼のワンストップビューティ
／crayon（愛知県みよし市）

【大人世代に受け入れられる店販提案術（２）】
頭皮も肌も、美の道はホームケアとの二人三脚
／bamboo material（東京都大田区）

●経営を高める
【短期集中連載／業績アップサロンの肖像】
最終回　
店舗数よりサロンの質にこだわる
秘められたオーナーの思いとは
／CRESCENDO（東京都八王子市）

【人を育て、夢を実現するサロン経営のすべて】
morio FROM LONDONの「４・６・３・２」
第33回　300万スタイリストは偶然の産物にあらず（３）
／morio FROM LONDON（東京都中野区）

【山口発！　CHITOSEの地域オンリーワンサロンへの道】
第3回
変革の風を呼んだクリエイション
?リーダーの挑戦と、一歩前へ出る行動力?
CHITOSE（山口県周南市）

【あなたとスタッフが潜在的に持っている
「タレント力」で他店に差をつける！】
サロンと個人のWブランディング講座
?勝ち残る「価値組」への道しるべ?
／斉藤恵一［office nO DoubT］

【輝髪トリートメントが、新たな扉を開く】
“隠れた願い”を引き出し
業績アップを成功させる！
／美容室さかもと（香川県高松市）

●税務・労務
・消費税増税とサロン経営への影響
・タメになる 節税講座
・給与明細書から深める労務知識

【サロンインテリアを見る】
店装コレクション
ASCH 滝の水店／Pacific Dazzle baton

【連載／スタッフ育成 ここがポイント】
第6回　
何度も同じミスを繰り返すスタッフの、
「やる気」以外の要因は？
岡本文宏［メンタルチャージISC研究所］

●Close up
【サロンインテリアを見る】
店装コレクション
ASCH 滝の水店／Pacific Dazzle baton

【連載／スタッフ育成 ここがポイント】
第6回　
何度も同じミスを繰り返すスタッフの、
「やる気」以外の要因は？
／岡本文宏［メンタルチャージISC研究所］

●Hair Column
・微風快晴annex　／早川伸生［CALYPSO］
・佐藤ワカナのサロン紀行