■特集1　進化する施設基準管理士
　監修　一般社団法人　日本施設基準管理士協会
◎試験結果　第8回施設基準管理士認定試験
◎協会の真価　施設基準管理士の魅力と資格者の広がり
　日本施設基準管理士協会　事務局　佐藤春奈
◎勉強法　Case1　1年目から目指す施設基準管理士
　飯田市立病院　青山穂高
◎勉強法　Case2　苦手意識を「覚悟」に変えて
　くまもと県北病院　前田優里
◎キャリア　Case1　学びを実践へ
　社会医療法人加納岩　矢野恵美
◎キャリア　Case2　施設基準管理士が広げたキャリアの可能性
　隈病院　後藤義裕
◎指導・監査の推移から見る　施設基準管理という日常業務の重み

■特集2　逆境を力に変える経営戦略
◎事例1　中嶋病院が大切にする5つのキーワード
　中嶋病院　竹下浩二
◎事例2　ブランディング戦略の重要性
　足助病院　磯野宏樹
◎事例3　事務職員が取り組む経営改善
　浅ノ川総合病院　加藤伸一

【連載】
◎全国広報誌めぐり(No.11)
　善衆会病院
◎北の大地から 現場の工夫と挑戦(No.2)
　社会福祉法人北海道社会事業協会 余市病院　事務部次長　兼　医事課長　大須田良太
◎市民病院の19番窓口通信　試したくなる患者対応のテクニック(最終回)
　町田市民病院　医事課　統括係長　田中行介
◎診療報酬WATCH(No.4)
　株式会社メディフローラ代表　上村久子
◎済生会熊本病院　経営企画室　成長の秘訣!(No.13)
　済生会熊本病院　医療支援部　医事・救急管理室　串山恵里奈
◎360度の視点で学ぶ医療機関の人事労務　基礎知識から最新情報まで(No.27)
　社会保険労務士法人　YWOO　代表　渡辺葉子
◎Drive in hospital　事務部長が駆ける解決へのルート(No.29)
　千葉県済生会習志野病院　事務部長　石井仁
◎事務が病院を動かす　医事のチカラ(No.3)
　医療法人社団松下会　白庭病院　診療情報管理室　係長　じん亭勇介

【コラム】
◎病院事務職のための資格・役割図鑑(新連載)
　JA愛知厚生連　江南厚生病院　事務部長　田實直也
◎四人四色(No.4)
　真生会富山病院 花川博義
◎次号予告・編集後記