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好感度200%アップの「ビジネス電話」応対テクニック術
ビジネスで不可欠の電話応対ですが、基本的なマナーができているだけでは、好感度をアップすることはできません。ちょっとした気配り、相手を気遣う言葉遣い、とっさの機転など、さまざまな要素が付け加えられて初めて好感度の高い電話応対となるのです。ここでは好感度を高めるビジネス電話応対のテクニックをまとめてご紹介します。
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毎日自宅と会社の往復。変化のない日々。自分がちっとも進歩していないと感じるときはありませんか? では、どうすれば魅力的で毎日を前向きに生きる「大人のおんな」になれるのでしょうか。じつはその方法は難しくありません。ここでは、ちょっとしたことを実践するだけで実現する「大人のおんな」になるための方法を、7つアドバイスします。
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本当は断りたいのだけど断れない。こうして欲しいと思っているのに相手に伝えられない。それは自分の意見を通そうとするとカドが立つと考えているからではありませんか? でも、カドが立つことを恐れて自分の意見を言えないようではストレスがたまるばかりです。ここでは上手に自分の意見を通す方法をお教えしましょう。
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相手にお世話になったときや誕生日などアニバーサリーに、何か贈り物をしようと考えるときがあります。しかし、どんな品物を選んでいいのか迷ってしまいがちです。あまりに高価なものでは相手は恐縮してしまうでしょうでしょうし、逆にチープなものでは喜んでもらえないかもしれません。ここでは、実際のケースもまじえながら、贈り物をして相手に喜んでもらうための「ちょっとした気配り」をアドバイスします。
◆「転職」で成功するために知っておきたい7つの法則
もっとキャリアアップを図りたい、自分にあった仕事に巡り合いたい…そんな思いで転職を考えることがあります。しかし、事前の準備や心構えもなく、軽率に行動してしまうと「こんなはずじゃなかった」と後悔することになりかねません。では、転職で成功するためにはどんな心構えが必要になるのでしょうか。ここでは人材採用のプロが「転職で成功するための法則」をご紹介します。
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