【特別企画】あなたは知らずに恥をかいていませんか？
迷いやすい「ビジネス電話」―こう応対するのが正しい！

ビジネスツールとして不可決の電話。新人であろうとなかろうと、その人の応対が
会社の評価につながるだけに、とても重要です。ここでは、ビジネス電話応対につ
いて多角的に研究します。

【その他の企画】
◆坂東眞理子が教える「品のいい人」になるための10ヵ条
最近はバリバリのキャリアウーマンがもてはやされて、古い型の「女らしさ」をもつ
女性はなかなか見当たらりません。しかしこんな時代だからこそ女性らしさが求めら
れているのではないでしょうか。ここでは品のいい女性になる方法をアドバイスします。

◆意外と知らない「祝い花・贈り花」のマナー教えます
なにかのお礼やお祝いに花を贈ることがあります。そんなとき、マナーを知らずに恥を
かいていないでしょうか。花を贈るときにももちろんマナーがあります。ここでは案外
知らない「祝い花・贈り花」のマナーを紹介します。

◆はたらく女の「マンション購入」買っていい人＆駄目な人
都心部ではじわじわとマンション価格が上がっています。しかし、焦って買ってしまう
と高いローンだけが残る結果にもなりかねません。どんなケースならマンションを買う
ほうが賢いのでしょう。専門家がズバリアドバイスします。

◆仕事をスムースに運ぶための「雑談上手」のススメ
取引先の人との会話でも、あるいは上司との打ち合わせでも、いきなり本題に入っては
会話がぎくしゃくするのは当たり前。ほんのちょっとした雑談がその場をなごませ、会
話をスムースにします。あなたも｢雑談上手｣を目指しては？

◆即効！「あがり症」克服講座
人前で話すのが苦手な理由によく挙げられるのが極度の緊張を抑えられない『あがり症』。
せっかくの名案も、会議でしっかり発言できなければ、周りからは認めてもらえません。
ここでは単なるおまじないよりも効果的な「あがり症克服法」をお教えします。

◆「整理の達人」になるための着眼点
片付ける意思はあってもなかなか手がつけられない。いざ手をつけようとしてもどこから
やっていいのか分からない。そのうえ片付けているはずなのにすぐに散らかってしまう…
そんなあなたに整理整頓の着眼点をアドバイスします。

【連載】見城美枝子の巻頭エッセイ／ワーキングウーマンへのメッセージ／連載エッセイ
「耳をすませば」／真打 古今亭菊千代の夢に向かってまっしぐら!!／一所懸命は七難かくす
／ワーキングガールの新聞ナナメ読み／はたらく女のマネー道／彼女が離婚で得たもの＆
失ったもの／エディターの自画自賛／料理情報