【特別企画】
ちょっとした言い回しでこんなに印象が違う！
「好感を与える言い方」＆「反感を買うひと言」─ここがこう違う!!

感じの良い話し方かどうかは「ひと言の差」で決まります。たとえば自分の失敗を
詫びるとき、「説明不足で誤解を与えてしまい、申し訳ございません」と、失敗の
理由をひと言添えるだけで、相手の感じ方は違うものです。そうした｢好感を与える
ひと言」について考えます。

【その他の記事】
●美しく見える「ちょっとしたしぐさ」伝授します
上司に書類を渡すとき、片手でぞんざいに渡していませんか？　電車を待つとき、
ボーッと突っ立っていませんか？　ちょっと気を抜いたときのしぐさこそ、じつは
人に見られています。ちょっと意識するだけで美しく見える日常のしぐさの秘訣を
お教えします。

●「仕事力」を磨くための10の習慣
やりたい仕事をさせてもらえない、雑用ばかりおしつけられる…不満ばかり言っては
いませんか？　それはあなたが「選ばれていない」からです。ここでは「仕事力」を
磨き、「デキる人」「選ばれる人」になるための習慣をご紹介します。

●ワーキングマザーのための「100点満点のコミュニケーション術」
子育てをしながら仕事をするには、職場の人たちの理解と協力が必要。そのためには
円滑なコミュニケーションが欠かせません。どうすれば楽にスムースに両立できる
ようになるのか、そのためのコミュニケーションの秘訣をアドバイスします。

●「ポジティブ思考」がいつの間にか身に染みつく発想法
コップに入った半分の水を見て、「まだ半分もある」と考えるか「もう半分しかない」
と考えるか。結局、ものごとは考え方しだいで見方が変わってきます。ここでは
「ポジティブ思考」を身につけるための発想法をお教えします。

●「年末年始の伝統行事」が丸ごろわかる講座
年末年始は、一年で最も伝統行事が多い時期であり、普段は考えない人でも、ちょっと
気にしてみたくなる時期ではないでしょうか。多事多難だった2011年。2012年を新たな
気持ちで迎えられるよう、この機会に日本の伝統行事を振り返ってみましょう。

●「ネット銀行」を活用するためのマル得セミナー
ネットオークションなどを楽しむ方にはすでにお馴染みの「インターネット銀行」。
ゆうちょ銀行やその他銀行の口座からも安い手数料で送金ができ、年々便利になって
います。ここでは、そんなネット銀行の活用法をお教えします。

【短期連載】
はたらく女の「リーダーシップ」入門

【連載】柴村恵美子の巻頭エッセイ／ワーキングウーマンへのメッセージ／
海外ワーキングガール事情／エディターの自画自賛／
連載エッセイ「耳をすませば」／真打 古今亭菊千代の夢に向かってまっしぐら!!／
人間関係のストレス解消セミナー／一所懸命は七難かくす／
彼女が離婚で得たもの＆失ったもの／はたらく女の法律相談