月刊ＯＬマニユアル

□2013/01/25発売号（現在発売中の号）

【特別企画】

ビジネスは最初の15秒が肝心！
はたらく女は「第一印象」で勝負する！！

初めて会う人同士で大切なのが最初の印象です。「この人は優しそうだ」とか「明るい人だ」とお互いが感じればコミュニケーションはうまくいきますとくにビジネスの場では、第一印象が仕事の成否を決めるといっても過言ではありません。今月の特別企画では第一印象を良くするための方法を研究します。


【その他の記事】
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
◆好感度を高めるための「ものの言い方」辞典
同じことを相手に伝えるにしても、言い方によって印象は大きく変わります。人間関係を良好にするためにも、仕事をスムースに運ぶためにも、ものの言い方にはひと工夫が必要です。シチュエーション別に、あなたの好感度を高めるため「ひと言」をご紹介しましょう。


◆消費税増税-私たちの生活にはこんな影響がある！！
いよいよ消費税率がアップすることになります。最終的には現在の倍の税率になるだけに、私たちの暮らしにも大きな影響がありそうです。ここでは消費税増税の生活への影響とあわせて、税率アップ前の賢い買い物方法について解説します。

◆ボケない老後を迎えるために知っておきたい習慣
世界一長寿の日本の女性。しかし、いくら長生きしても痴呆や寝たきりになっては人生はときめきません。どうせなら体も心も健康で長生きしたいものです。長寿研究の世界的権威が、ボケない老後を迎えるための習慣をアドバイスします。

◆突然のクレーム電話でパニクらないための心得帳
お客様からのクレームは商品やサービスを改善するためのヒントでもあると言われます。しかし、最近は理不尽な要求や嫌がらせに近いクレーム電話も多くなっているようです。こうしたクレーム電話に出ると、応対がしどろもどろになってしまいかねません。突然のクレーム電話でパニックにならないための心得をアドバイスします。


◆資格チャレンジのための「朝勉のススメ」
何か資格にチャレンジしたいと考えているワーキングガールは少なくありません。しかし、仕事が忙しくて勉強のための時間がとれないというのが、共通した悩みではないでしょうか。そんな人にオススメしたいのが朝イチに時間を作って勉強する「朝勉」です。効果の上がる「朝勉」の方法をレクチャーします。