総特集
従業員の成長なくして会社の成長はない！
人材育成は、まず徹底した理念教育から、そして人の成長の基本は自己育成と自己啓発にあり
【前編】「リーダーの自己啓発、自己能力開発」


P.08
【編集長インタビュー】
ユニクロ（ファーストリテイリング）柳井正会長兼社長に聞く
「志」を持て！それが自己成長の原動力だ


P.16
ＦＲのグローバルワン戦略を担うリーダーたちの自己啓発
「我々はどう考えるか？」


P.21
トニー・シェイ ザッポスＣＥＯが語る
「常に考え、行動することが身についている従業員一人ひとりの個性を活かした“ザッポス流儀”の経営とは？」


P.24
＜特別インタビュー＞
今、放送中のＮＨＫ総合テレビで話題の朝ドラ『カーネーション』のヒロイン小原糸子のモデルであり、あのコシノ三姉妹を育てた肝っ玉母さん伝記を再び
「88歳（2001年当時）になっても好奇心の塊、生涯現役を貫く小篠綾子さん（今は故人）の商人としての自己啓発哲学を聞く」

P.28
日本一、いやいまや世界一の靴下屋に成長した「タビオ」創業経営者・越智直正会長が語る自己鍛錬塾
「生涯かけて追い求め、貫く自分の“夢”を持ちなはれ！
人間として、商人として己を高め、磨く自己啓発の考え方と実践法則

P.36
全員参加の商いと経営が19期連続増収増益の業績を実現している
ハローデイの感動フォーラムとそれに込められている想いとは？

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P.40
【特別企画 企業スタディ】
企業家として、商人として女性の持つ潜在能力をフルに引き出し、活かせ！
「サンエー」（沖縄）の女性能力活用の徹底研究

P.42
サンエー上地哲誠社長に聞く
女性従業員の潜在能力の開発とそれをフルに活かす企業風土と組織文化づくり
――高い業績の持続を支える「気づく力」づくりで築く真の顧客支持力と競争上の差別化力


P.52
総力徹底取材！
強い現場力を担う「サンエー」のアントレプレヌール（＝商人マインドと企業家精神を持った女性）たち
――それぞれの仕事への使命感とモチベーションと自己啓発の源泉

第１話：品質管理室 マネージャー 出口 しのぶさん
直接売り上げ数字となって表れない仕事だが、「サンエーの商品なら、目をつぶってでも安心して買い物ができる」というお客の声が何ものにも代えがたい最高のご褒美

第２話：ドラッグ部トレーナー 金城敦子さん
サンエーが展開するマツモトキヨシのＦＣ事業を５年間で１７店舗、３０億円に成長させ、同社発祥の地・国際通り店に出店し、１９年ぶりに黒字化に導く

第３話：外食部 珈琲待夢トレーナー大城佳代子さん
優しさと思いやりの積み重ねが、ファン客をつくり、継続した業績の伸びを実現する

第４話：衣料部 化粧品事業部 バイヤー 島袋 愛さん
サンエー自前の美容部員を６０人誕生させ、化粧品専門店としてさらなる顧客満足度の向上に邁進！

第５話：食品部 菓子事業部 バイヤー兼トレーナー 知名寿子さん
バイヤーになった半年でメキメキ力を発揮中！
和菓子の自主マーチャンダイジングに取り組み、売り場の魅力度アップ

第６話：家庭雑貨 バイヤー 知念美智子さん
低収益部門だった家庭雑貨を見事に高収益部門に変えた“バイヤーの星”

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P.69 新商品情報

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＜シリーズ＞商人の美学と企業良心の証

P.70
ジャーナル特別企画
未だ進まぬ東日本大震災エリアの復旧・復興・新生支援の一助にイトーヨーカ堂などセブン＆アイグループの呼びかけに協賛した食品メーカーと地元自治体で「東北かけはしプロジェクト」がスタート

――流通業の店頭を架け橋にして、全国の消費者と被災地の生産者（農畜水産業および食品加工製造業）を結ぶ３カ年計画の長期事業、そのコンセプトと取り組み内容とは？

■イトーヨーカ堂 亀井淳社長
■キリンビール 松沢幸一社長
■福島県庁 佐藤雄平 福島県知事

P.76
放射能被害を恐れて屋外で遊べない子どもたちのために、ヨークベニマルが地元福島県郡山市に大規模な屋内遊戯施設を解説、市に無償貸与


P.77
ペットフードメーカー 「マースジャパン」
東日本大震災で難渋しているペットと飼い主のために何か役に立ちたいという想いが企業を動かす
日本初のペット専用往診車づくりなど、自社商品買い上げ１点につき１円企画で貯まった１億円を使っての「ペットのために、いまできること」プロジェクト進展中


P.78
＜シリーズ＞メーカーの需要創造、市場開拓、価値創造への挑戦
ヤクルトヘルスフーズの従業員全員参加による「青汁№１企業構想」の展開
その推進軸となった６つの柱とは？

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P.82
話題のこの一冊 著者へのインタビュー
『がんが消えた！――マイナス水素イオンの奇跡』（幻冬舎刊）著者 及川胤昭
マイナス水素イオン、その効用とは？


P.84
【連載】島田陽介のモノごとの本質から考えるビジネス講座
コモディティ・ディスカウントの商売はネットビジネスによって駆逐される!?
「ネット販売は、ほんとうに有望か？」店舗による買い物とネットによる買い物、その本質的な違いから考える



P.91
＜シリーズ＞ポスト3.11「ホームグラウンド回帰」が需要と市場を変える
今、ワインが面白い
――新しい日常化がつくる市場機会（マーケットチャンス）開拓へメーカー、小売り、外食の動きを追う

■アサヒビール『サントネージュ リラ』
■キッコーマンのテーブルワイン
■メルシャン『セント・ハレット タティアラ』

■サミットストア「テラスモール湘南店」／ワインバー編集部ルポ


P.97
流通ビジネスニュース短信
サミットのニューチャレンジ！
田尻一社長が語る、食事のシーントータルを提供していくスーパーマーケットづくりへの新構想

P.99
流通ビジネスニュース短信
30万部を目指したコミックマガジンのＰＢ商品をセブン‐イレブンが発売