３２８号
総特集　「創客」の時代


【緊急インタビュー】
セブン＆アイグループ　鈴木敏文会長
イトーヨーカ堂の「正社員半減、パート比率９割に」は、リストラ策ではない！
むしろ店に高い専門的スキルを身につけた人を大量投入して旺盛な攻めの商売を実践するためである
　　
島田陽介のモノごとの本質から考えるビジネス講座
「部門品種別商品部組織を改変するには、どうすればいいか」

【NEWS】イオン「ペット葬」開始／ユニクロ×ビックカメラ＝「ビックロ」オープン！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【総特集】「創客」の時代　――思想・理念編
厳しい不況と競争の深刻化が懸念される時代だからこそ、
店や企業はこの課題に真っ向から挑戦しなければならない

≪特集の前書きに代えて≫　緒方知行
なぜ今「創客」なのか、そして「創客」とは？


伝説の“匠の商人”３人が大いに語る喜びと幸福の商人人生
イワキ創業者　岩城二郎
芝寿し創業者　梶谷忠司／六花亭製菓創業者　小田豊四郎

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【特別企画】商業史、マーケティング史に残る「創客事例」ア・ラ・カルト

■アサヒビール
「沈みかけた陽をまた昇らせたアサヒビールの『創客』の戦略思想」

■長野厚生連篠ノ井総合病院
「徹底的な“医”の原点追求と全員参加による“患者本位の医療”づくりを目指して」

■ホンダクリオ新神奈川
「今や伝説化したカーディーラーの『創客』理念とその実践」

■オリエンタルランド
「東京ディズニーランドの『創客』思想」

■三和酒類「いいちこ」
「三和酒類の創始者・赤松重明会長（当時）が語った、いいちこの『創客』哲学」

【ビジュアル構成】予算比１３０％で推移！
厳しい試練から復活オープンしたヨークベニマル湊鹿妻店（石巻市）はなぜ業績好調なのか？

「クロレラ茶」＆「クロレラゼリー」サン・クロレラの「創客」戦略

【シリーズ】ネット化社会の『創客』戦略
和装ファッションの店「ＳＯＵ・ＳＯＵ」にみるリアルとネットの融合による『創客』

ネットショッピング時代が生んだ成長ビジネス「カラメル」

メーカーの「創客」　ミニ事例ア・ラ・カルト
白熱討論！ペットビジネスのマーケットサイズをいかに拡大させるか？
・一般社団法人ペットフード協会　越村義雄会長
・コジマ　小島章義会長
・ジャペル　片岡春樹社長
・アヤハディオ　新居伸之社長


ルポライター・浅野恭平の今、注目されている企業トップにここが聞きたい」シリーズ
ウェルシア関東鈴木孝之会長＜後編＞
「調剤併設型ドラッグストアという業態で医療の分野に切り込んでいく」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【特集 実例研究】店長が変わると、なぜ店は一変するのか？

ヤオコー　川野幸夫会長「やっぱり店は店長次第！」　

クリエイトエス・ディー　若尾鐵志郎 取締役相談役にここが聞きたい
「できる店長はどこが違うのか？――その能力開発の重要なポイントとは」

【特別対談】元大手チェーン幹部が、語り合う実践店長論
「お客にとっての店・売り場の質を変え、業績数字を動かせる店長の仕事の向き合い方」
岡村洋次×小林正市

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

飛岡健のFuture Telescope
陽はまた沈むのか？日本社会の行く末はいかに

＜匿名対談＆座談会＞ここがヘンだよ！流通業！
ホンネで語る流通経営現場の問題点