６【総特集】
逆境は宝なり！こんな時代だからこそ“超プラス思考”のすすめ

８　総特集の前書きに代えて
「モノは売りよう、商売はやり方次第！」緒方知行

１２＜巻頭特別インタビュー＞三菱食品　中野勘治会長
「スタンダード（価値判断のモノサシ）が変わった！」

１５　ＣＧＣ年末懇談会
「商品こそすべての原点に立ち返る」
シジシージャパン　堀内淳弘グループ代表兼社長

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１９【特別企画】
過酷な逆境、試練に立ち向かえる力の源泉とは？

２０　ヨークベニマル　大高善興社長が語る
未曾有の逆境を乗り切った人と組織のパワーの源泉
「試練は宝である！」

２６　エコス　平邦雄社長が厳しい試練を乗り越えて語る明日への展望を拓く確かな手応え
　　　　「やる気に勝るノウハウなし」

３５＜ビジュアル構成＞　エコス「TAIRAYA武蔵境店」スタディ
徹底した顧客満足の追求の実際を商品づくりと品揃えと売り方に見る

４１≪新シリーズ≫こんな時代だから、あえて歯に衣着せず、言いたい事を言わせてもらおう
「店や企業は思想疲労のポピュリズムに陥った“商業民主主義”からの離脱を!!」柳田信之


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４５【特集】　深刻な大不況下の創客戦略事例ア・ラ・カルト

生活者基点（お客の立場）に立って徹底して価値創造とその提案に取り組めば、時代の変化はチャンスとして活かせる！
――難局を切り抜ける真のマーケティング力とその実践

４６　ユニ・チャーム二神軍平取締役　副社長執行役員に聞く
前年比割れが40カ月以上も続いているペットマーケットで着実に売れる商品を開発し、業績成長を実現するユニ・チャームのセグメンテーション・マーケティングの考え方と実践

５３　日清オイリオグループ　芋川文男専務執行役員が語る
売れないのは不況のせいではなく、お客の心を動かし、売りをつくるモノやコトの開発・提案への踏み込みが不十分だからだ

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６０【特別企画】
スタートからわずか５年で年商4900億円規模に成長した「セブンプレミアム」の強さの秘密を徹底スタディ

■セブン＆アイグループ　鈴木敏文ＣＥＯに聞く
セブン＆アイグループのオリジナル商品開発の原点と思想

■鎌田靖セブン－イレブン商品本部長兼セブンプレミアム商品開発プロジェクトチームサブリーダーに聞く
（PART1）並みいる流通業のPB商品の水準を凌駕した、商品力の源とは？
（PART2）お客にとって真に値打ちのある商品はロングライフ・ロングセラーになる

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７２＜ビジュアル構成＞ザ・ダイソー（大創産業）の創客
売価100円という制約された条件の中で創り上げた大きな奇跡の世界を見る

７８バイヤーズガイド

８０≪連載≫島田陽介のモノごとの本質から考えるビジネス講座
「コンビニ」脅威論を言うスーパーマーケットの愚かさ

８４≪連載≫飛岡健のFuture Telescope
2013年は日本のインフラの再点検、再整備の年

≪シリーズ≫ロングセラー商品研究
８８　発売22年を迎えたカルビー『フルグラ』

９０　50年以上にわたって犬を育ててきた日本ペットフード『ビタワン』

９４　ヤマヒサの新商品発表会でペットマーケットの新たな攻めの方向性を見た

９７　≪ルポライター・浅野恭平の今、注目されている企業トップにここが聞きたい≫
クオール　中村勝社長に聞く、
患者やその家族に寄り添って、今まで以上に利便性の高い調剤薬局チェーンを目指す（前編）

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１０２　名刺広告