11【ジャーナル巻頭特別企画】
それは『人はコストではなく、価値創造の担い手である』と考える
ヒューマンビジネスの経営哲学を背景にした当然の施策だった！
――なぜ産業界の他社に先駆けてベースアップに踏み切ったのか？を
　　話題の企業のトップ２人に聞く

12　セブン＆アイ・ホールディングス鈴木敏文ＣＥＯ
　　なぜ、５万人の社員のベースアップに踏み切ったのか？

18　ファンケル　宮島和美社長
　　なぜ、“店舗スタッフ”の給与アップを図ったのか？

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22【総特集】
表面からは目に見えないところで競争が決まる時代が来た！！
――企業文化、組織風土、経営体質、不断の進化・革新によって培われてきた仕組み、システム、事業インフラ等が、顧客支持力と競争優位の源泉だ

24　〔連載特集〕
「製品」の時代から「商品」の時代へ
時代の変化の中で変わる“流通の正義”――緒方知行

30サンキュードラッグ　平野健二社長の誌上流通戦略研究塾
商品の話を製品の話と一緒にするな！

34島田陽介のモノごとの本質から考えるビジネス講座
「アソートメントとは消費者を我が社のカスタマーにフォーマットできる「物語の力」を持った品揃えのことである

38　　　バイヤーズガイド

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39 【事例特集】
「商品」（物財やサービスや事業）には企業の生きザマや組織文化とそれを担う人たちの想いや願い、使命感がダイレクトに反映する！

40“俺のシリーズ”１４店舗をつくり上げる
バリュークリエイト坂本孝社長の外食業界に込めた想いと今後のビジョン
　　
43ジーユーの事業戦略を柚木治社長が語る
「ファッションを、もっと自由に。」をレベルアップさせ
新たに打ち出した「ファッションで、世界を元気に。」の新コンセプト

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47【特別企画】人々の健康こそ我が願い
“医食同源”＝セルフメディケーションを支援する
食品メーカーの新しい需要開拓、市場創造、創客事例２題

48企業の想いや姿勢を“見える化”した「青汁№１企業」を目指すヤクルトヘルスフーズの工場が完成

56日本ルナの春の新商品！
「食べる人に感動を与える商品づくりを!!」
――ブランディング＆価値開発を新商品に見る

61＜トピックス＞ドラッグストアショー

62≪特別企画・後編≫
大正製薬ホールディングス　上原明会長兼社長
日本チェーンドラッグストア協会　宗像守事務総長
「『セルフメディケーション』をテーマ資源とした創客と実践」

66トーラス社の春の新商品！「アミノス」

68ニュース＆トピックス……ファミリーマート／国分×エコートレーディング

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69【徹底企業スタディ】
とことん“お客さま流”に徹したセブン‐イレブンの「商品経営」の実際

70セブン銀行　安斎隆会長
銀行界の常識を破ったお客さま流に立脚した価値創造と、それを支えるサービス哲学

78〈全15ページ一挙掲載によるスタディ企画〉
セブン‐イレブン＆セブンプレミアムの商品開発の思想と実践及びそれを支える仕組み・体制を徹底研究する

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93　ユニクロ　“究極の心地よさ”を実現した肌着「エアリズム」

96　ヤオコー　川野澄人新社長がお披露目会で見せた決意

99　　川野澄人新社長がウェグマンズから学んだもの

105　飛岡健のFuture Telescope
「国際競争の中で日本企業の巻き返しは強まるのか」



２　編集主幹・緒方知行編集前記
４　編集長・田口香世編集前記
５　「緒方知行氏の単行本５０冊発行記念パーティー」開催
111　編集後記