■業務改善
　特集　業務改善で利用者サービス向上
　　事例1　日課表作成で職員の意識が変化
　　　医療法人社団 真愛会　介護老人保健施設 あかしあの里
　　　　介護福祉士　守屋　洋
　　事例2　記録チームのマニュアル作成から勉強会、現場浸透までの道のり
　　　社会福祉法人 救世軍社会事業団　ブース記念老人保健施設グレイス
　　　　介護課長・介護支援専門員　蛭間奈恵子
　　事例3　継続固定チームナーシングの導入の実際
　　　医療法人社団 喜生会　介護老人保健施設 ヒューマンライフ富士
　　　　介護福祉士　藤田順子／看護師　菅井祥子／総看護師長（認定看護管理者）　北詰越子
　　事例4　グループノートの活用がスタッフの意識改革へ
　　　医療法人社団 喜生会　介護老人保健施設 新富士ケアセンター
　　　　介護福祉士　仲井間憲吾／介護福祉士　清 祐梨英／総看護師長（認定看護管理者）　北詰越子

■認知症ＧＨ大会
　〈ルポ〉第三回日本認知症グループホーム大会
　　新たな潮流をつくる　参加者過去最高を記録

■マネジメント
　随時連載　利用者の自立した日常生活の支援のためのリハビリテーションマネジメントとケアマネジメントの視点
　　看護・介護アドバイザー　藤川安藝子

■施設経営
　連載　介護施設・介護事業所の人事制度をつくろう!!⑤
　　考課者訓練と管理者の“質”の向上が大切
　　　㈲マツダ・ビジネス・コンサルティーション 代表取締役　松田憲二
　連載　介護管理者が知っておきたい介護データABC③
　　介護サービス施設・事業所（居宅サービス、地域密着型サービス）
　　　㈱社会システムプランニング　主席研究員　布施泰男

●連載
　施設の労務問題Q＆A（10）
　　小澤　薫
　ケアマネジャー試験対策補講ノート（7）
　　西原修造

●コラム
　看護師の介護への想い（12）
　　石川雅子
　老健事務長のTweet vol.29
　　山田裕喜男
　介護奮闘記（3）
　　榊原宏昌

・2012年　年間索引〔2012年1月号～12月号〕