特集1 システムの進化を共に考える
2005年10月にアイソス主催の合宿討論会が開催された。テーマは「システムの進化を共に考える」。マネジメントシステム成熟期に入った企業に対して第三者審査はどのような貢献ができるのか?これについて日本ではまだ十分議論がされていない。そこでアイソスでは、受審組織に自らのシステムの進化を自己評価していただくと共に、審査機関あるいはコンサルタントの方々にはそのシステムに対する審査(監査)カルテを作成していただいた。
その双方の情報を元にお互いパートナーとして今後どのような取り組みが考えられるかについて、受審組織の事務局と審査員(コンサルタント)の方々にお集まりいただいて、合宿形式で討論を行った。[編集部]
特集2 周知の技法
ISOのPDCAを回していく中で、規格の要求事項や目標、マニュアル類などを全従業員に周知・徹底していくことはなかなかむずかしい。そこには周知するシステムの確立に加えて、責任者から現場までどのようなコミュニケーションで伝達していくか、その技法が問われてくる。本特集では、形ばかりの周知に終わらないための生きた伝達手段の工夫を紹介する。[編集部]
◆特集1 システムの進化を共に考える
合宿討論会 開催趣旨 本誌編集部 P22
QMS編 進化論 P26
中村吉孝/横山吉男/湯澤志朗/日吉信晴/関 伸一/深沢洋文(敬称略)
EMS編 進化論 P28
鈴木信吾/塩田宏治/畑 寛和/高村昌幸/島田真紀子/齋藤喜孝(敬称略)
討論会 総括 P38
奥村朋子/木村忠道/本誌編集部(敬称略)
◆特集2 周知の技法
組織変更でシステム運用の縦軸がそろった P50
イオン株式会社 総務本部本部長・長尾博昭氏
夢を形にしたデータベースシステム P52
ビデオトロン株式会社・代表取締役・廣濱勉氏
サイバーシルクロード八王子 ビジネスお助け隊所属・鈴木マネジメントシステム・鈴木靖夫氏
ISO 9001をビジネスマネジメントシステムに落とし込む周知の実現例 P54
[寄稿]株式会社フィリップス エレクトロニクス ジャパン 経営品質部部長・高橋義郎
周知・徹底を目指した改善活動 P56
あれこれ7つのポイント(入門編)
[寄稿]ケイ・イマジン代表 今里健一郎
"周知"を効果的にするためには? P60
安達賢二
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