本誌は2005年11月5日（土）9時から21時まで、東京都中野区のセミナーハウス クロスウェーブ東中野において「QMS指摘事項討論会」を開催、19の品質審査登録機関から24人が出席し、合宿形式で活発な議論が行われた。今回の討論会は、事前に各審査登録機関から実際に使用された指摘事例を事務局であるシステム規格社に提出していただき、テーマである「受審組織・顧客にとって価値ある指摘とは？」という視点から、提出された指摘事例の検証を行うというもの。白熱した議論の内容を紹介する。[編集部]

Part01　開催経緯と概要　P12
討論会テキストは、実際の指摘事例

Part02　福丸典芳氏による基調講演　P14
組織にとって価値ある指摘とは？
本質を明確にするには

Part03　WG１での議論　P19
監査基準・証拠に不明確さが目立つ
【ISO 9001 第4章の指摘事項を討論】

Part04　WG２での議論　P26
審査アウトプットでの良い指摘を目指して
【ISO 9001 第5・6章の指摘事項を討論】

Part05　WG３での議論　P33
要求事項とそれに反する状況を明確に
【ISO 9001 第7章の指摘事項を討論】

Part06　WG４での議論　P40
「お客様に喜ばれる」と「価値ある」とは同義か？
【ISO 9001 第8章の指摘事項を討論】

Part07　まとめ　P47
明らかになった問題点とその背景
見えてきた審査登録機関・審査員の課題