特集 コカ・コーラのグローバルガバナンス―徹底紹介！
コンプライアンスシステムと認証機関を活用した二者監査システム

世界各国に製造拠点を持つグローバル企業において、各拠点における品質／環境／労働安全衛生などの活動の平準化とレベルアップが強く求められるが、現実に推し進める場合、そのマネジメント体制が大きな課題となっている。この課題に対する答としてコカ・コーラ社が導入、運用しているコンプライアンスシステムと認証機関を活用した二者監査システムを紹介する。（編集部）

2010年8月号（153号 2010年7月10日発売）
変形A4サイズ／100ページ／価格1,400円[税込み]


特集 コカ・コーラのグローバルガバナンス徹底紹介！
コンプライアンスシステムと認証機関を活用した二者監査システム

■ISO審査員を活用して二者監査を実施 P10
コンプライアンスシステム“KORE”（品質/環境/労働安全衛生/食品安全）概要
取材先／日本コカ・コーラ株式会社 技術・サプライチェーン本部品質・環境・SCM・新製品クオリティーガバナンスマネジャー 米澤由浩 氏、
環境スチュワードシップマネジャー 柴田充 氏

■ボトラー工場におけるKOREの実践を P15
見る人のネットワークがマネジメントシステムを飛躍させる
取材先／北海道コカ・コーラプロダクツ株式会社 品質・ISO推進室室長 戸田弘平 氏、品質管理部部長 是永憲宏 氏

■監査実況中継― これがGAO監査の現場だ！ P18
ボトラー社へのコンプライアンス監査認証機関審査員が“KORE”適合をみる
取材先／三国アセプティック株式会社本社工場
取材協力／三国コカ・コーラボトリング株式会社、日本コカ・コーラ株式会社、LRQAジャパン

■コカ・コーラ社の監査を担う監査員トレーニング P24
GAO監査員になる要件とは？ オンサイトトレーニング実況中継
取材先／ザコカ・コーラカンパニーグローバルオーディット オーディットプロセスマネジャーコリア＆ジャパン（GAO）瀬在祥生 氏
取材協力／北海道コカ・コーラプロダクツ株式会社札幌工場

■座談会ISO認証機関が語る P28
コカ・コーラ社の二者監査の強みとは何か
アクショナブル・インフォメーションが求められる監査
出席者／SGSジャパン株式会社認証サービス事業部認証部環境認証マネージャー 有賀誠司氏、SGSジャパン株式会社認証部食品安全認証マネージャー 中西剛昭 氏、DNVビジネスアシュアランスジャパンフード＆ビバレッジ部 西村直哉氏、ロイドレジスタークオリティアシュアランスリミテッド労働安全衛生担当テクニカルマネージャー 福田卓史 氏

■認証機関からの提案 P33
ISO認証機関における二者監査サービスの可能性
寄稿／DNVアシュアランスジャパン フード＆ビバレッジセクターマネージャー 長田久、ビジネス開発部マネージャー 永木槻善


News & Reports

■JAB認証動向調査 P40
マネジメントシステム認証組織件数（2010年3月末現在）


連 載

■リレー連載第5回「We do these things！」 P01
僕らが商品やサービスに託したメッセージは世界を変えていく
執筆／株式会社ミチコーポレーション代表取締役 植田紘栄志

■リレー連載第5回 認証機関のトップに聞く P04
多様化するニーズに柔軟に対応 総合力を生かして統合・複合審査に注力
取材／財団法人日本品質保証機構（JQA）マネジメントシステム部門理事審査技術センター所長 穂高志郎 氏

■サロンで議論 P38
内部監査の実践的手順
執筆／アイソワールド運営責任者 辻井浩一

■IPC50回記念大会 総合討議データ徹底検証 P42
第5回 QMS活動の疑問に答える(5)
執筆／ＴＤＫ株式会社 森下裕一

■ISOで見えてますか？ EMS編 P47
第1回 15年目を迎えたEMS 人づくりのテーマを追求中
取材／東洋紡績株式会社総合研究所環境安全室部長 南野郁夫氏、課長 土井田貴子 氏

■ISOで見えてますか？ P52
第4回 組織と認証機関の話し合いを本誌が提案
ファシリテーション技法“Needs and Offers”でやってみよう！ 編集部

■テクノファ監査実践研究会品質部会発表 マネジメントシステムの有効性 編 P58
第5回 成功するトップインタビュー(1)
執筆／テクノファ監査実践研究会品質部会 安藤黎二郎、黒澤兵夫、武藤文男、遠山茂雄

■5年後の品質マネジメントシステム―コンサルタントの顧客満足調査― P62
第5回 中野医療器株式会社「隠すことなく実情を話します」
執筆／株式会社ケー・シー・シーチーフコンサルタント 宇野 通

■きびしい経営環境を乗り越え ISOで利益が増えた会社の仕組み P66
第5回 目標の展開と社員のヤル気を引き出す仕組み
執筆／儲かるISO研究所代表 清水 豊

■2010年２月号掲載「特集ISO 9001 認証機関格付け調査発表」を分析 P70
第5回 総合評価ベスト３認証機関の詳細データ

■ISOマネジメントシステムとサイバネティックス―システムの科学的原理― P74
第11回 管理責任者 ― 鳥とロケット
執筆／新日本認証サービス代表取締役 楢崎建志

■サステナビリティの新潮流 P76
第4回（最終回） PAS 2060：カーボンニュートラル実証の仕様
執筆／BSIグループジャパンサステナビリティ室室長 泉佳夫

■環境マネジメントに生かす世界の環境規制動向 P80
パッシブからプロアクティブへ行動パターンの変革を
第5回 経済成長の著しい東南アジアの環境法
執筆／財団法人日本品質保証機構審査技術センター技術開発部参与 三崎敏幸

■社会ニーズに応える新たなマネジメントシステム P86
第5回 GHG排出量の算定・報告のための国際規格ISO14064シリーズの概要
執筆／SGSジャパン株式会社GHG検証員 都倉知宏

■社会起業家を支援しよう?企業価値を高めるCSRのために? P92
第23回 グンゼラブアース倶楽部
執筆／フリーライター 今 一生

And more
目次 P02
今月の旬な話題 P06
書評 P96
編集後記／次号予定etc. P97
DATA 国内認証件数（ISO 9001＆14001） P98
アイソス新規年間購読申込書 P100