2011年2月号（159号 2010年1月10日発売）
変形A4サイズ／102ページ／価格1,400円[税込み]


特集 ISOファシリテーション

ファシリテーション(Facilitation)とは企業内の会議・打ち合わせの場などで、発言を促したり、話の流れを整理したり、参加者の認識の一致を確認したりする際に相互の理解を促進し、合意の形成へ導き、組織を活性化させる手法などの総称である。本誌では、組織の現場で働く人々が主人公であるマネジメントシステムを創ることを目的とし、そのために必要なヒューマンスキルとして、どのような組織能力を高めることが重要なのかを体系化しようという試みとして、「ISOファシリテーション」というテーマで特集を組んでみた。この考え方は今回、特集記事のあちらこちらでご登場いただいく株式会社イノベイション代表取締役山上裕司氏が提唱したものである。なぜいまファシリテーションなのか、ファシリテーション内部監査でどんなことができるのかを、企業の実践例を通じて紹介していく。この機会にぜひ御社にも、ISOファシリテーションを経験していただければと思う。（編集部）


■解 説 P10
ファシリーテーションのイロハ
あらゆる協働の現場で役立つツール
執筆／特定非営利活動法人 日本ファシリテーション協会（FAJ) 理事 長橋 良智

■ファシリテーション活用論 P16
システムからの脱却がシステムを危機から救う
～ ISOファシリテーションによる a small step, a giant leap ～
執筆／株式会社イノベイション 代表取締役 山上 裕司

■実況中継 P23
ISOファシリテーション講習会で
有効性内部監査の実現を目指す
取材先／本誌主催 ISOファシリテーション講習会会場

■内部監査事例 その１ P24
「監査マップ」を使って
監査・被監査双方で振り返る
取材先／某製造販売会社 ＆ 山上 裕司 氏（株式会社イノベイション 代表取締役）

■内部監査事例 その2 P32
内部監査ファシリテーションの試み
現場の問題点の抽出をはかる
取材先／増幸産業株式会社 ＆ 山上 裕司 氏（株式会社イノベイション 代表取締役）


News & Reports

■イタリア発 魅力的な2つの認証分析報告
欧州を3分割する認証地図 TS 16949予測モデルを提示 P40

■ISO 26000発行記念シンポ開催
早大産学村連携プロジェクト・W-BRIDGE P44
「リスペクタブル企業によるソーシャル・イノベーション」

■ISO認証事例 ─ 伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社
統合で「業務に密着した仕組み」を実現 組織全体の「活性化」へつながる P46
取材先：伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社
CCO／職能グループ 職能本部 法務・審査部長／リスク審査チーム長 青木 毅 氏
職能グループ 職能本部 法務・審査部 ISO・コンプライアンス推進課長 日比野 隆 氏
ISO・コンプライアンス推進課長代行 北村 泉 氏


連載

■リレー連載第11回 「We do these things！」 P01
社会貢献がもっと身近になるインフラ作り
執筆／「美味しい社会貢献」プロジェクト 代表／ソーシャルエナジー（株） 代表取締役 木村 知昭

■リレー連載第11回 認証機関のトップに聞く P04
海外展開を含めた中小企業の生き残りに第三者審査の価値が出てくる
日本化学キューエイ株式会社 代表取締役社長 宮西 博美 氏

■サロンで議論 P38
MSDSに目を向ける
執筆／アイソワールド 運営責任者 辻井 浩一

■QMSの再設計 P53
第4回 ＱＭＳ設計からのアウトプット①
執筆／株式会社テクノファ 代表取締役 東京大学新領域創成科学研究科非常勤講師
ISO / TC176 / SC2エキスパート 平林良人

■FSSC 22000 システム構築のポイント P58
第2回 前提条件プログラムの構築①
執筆／株式会社UL ASG Japan ソリューション開発部 ビジネスディベロップメント マネジャー 川畑 省悟

■テクノファ監査実践研究会 品質部会発表 QMS、EMS文書統合の具体的提案 編 P62
第11回 QMS、EMSの統合マニュアルの項目と統合内部監査の提案
執筆／テクノファ監査実践研究会品質部会 清水 昌明、椿原 元、海野 元、横田 務

■これがISO 9001成功事例だ！ P67
第5回 稲本マシンツール工業（株） ⑤システム稼動・定着段階
執筆／稲本マシンツール工業（株） 品質保証グループリーダー 大久保 薫
西沢総合研究所 所長 西沢 隆二

■ISO/TS 16949と有効性審査 P70
第5回 各国政府の自動車の品質への要求と対応
執筆／日本ガス機器検査協会 QAセンター(JIA-QAセンター) ISO/TS 16949審査員 大森 直敏

■カーボンマネジメントシステム 開発と検証への取り組み P74
第5回 CMS基準の附属書
EMS低炭素社会実現フォーラム 技術部会 篠 恭彦
（社団法人日本能率協会 審査登録センター システム審査部）
EMS低炭素社会実現フォーラム 技術部会 椿 貴博
（社団法人日本能率協会 地球温暖化対策センター 検証審査部）

■審査員の目から見た エネルギーマネジメントシステムの国際規格：ISO 50001の詳細解釈 P80
第5回 国際規格案（DIS）逐条解説（その4）
執筆／財団法人日本品質保証機構 審査技術センター 技術開発部 参与 三崎 敏幸

■ISO審査員向け講座 「廃棄物処理法」審査のポイント P85
第5回 契約書のチェックポイント
執筆／株式会社アミタ持続可能経済研究所 環境リスクアドバイザリー室 室長 堀口 昌澄

■社会起業家を支援しよう ～企業価値を高めるCSRのために～ P86
第29回 株式会社マルハニチロホールディングス
執筆／フリーライター 今 一生


WOW

・累計合格者12万人を超え活況呈する「QC検定」 2011年からは「マネジメントシステム監査員検定」がスタート P06

And more

目次 P02
今月の旬な話題 P06
JAB NEWS P91
書評 P92
編集後記／次号予定 etc. P93
DATA 国内認証件数（ISO 9001＆14001） P94
アイソス新規年間購読申込書 P96