【今月の視点】 「商品軸」から「顧客軸」へ「単発顧客」から「生涯顧客」へ 月刊MD主幹 日野 眞克

【誌上セミナー】ショッパー・マーケティングの高度化で既存店・既存顧客の売上を増やせ!
Dunnhumby（ダンハンビー社） International Business Development Director　Nick John氏


【総力特集】編集部「実走調査」！ 顧客満足度ランキング2014
「エクセレントストア」の条件
─買いやすい売場、繰り返し来店したくなる店舗とは─

・調査票解説
・《Ⅰ》状況・対応達成率比較
・《Ⅱ》状況・対応達成率企業別ランキング
・《Ⅲ》買い回り調査
・編集部調査リポート


【カテゴリー強化シリーズ】「コンタクトレンズ・アイケアカテゴリー」
─1,900億円の巨大市場のシェアを奪え─
・CDTと棚割比較に見る売場のいま
・コンタクトレンズとケアの基礎知識 ─歴史、種類、ケア方法を知って、よりよい売場を作る
・メーカーの声 シンシア ─「未受診の新規客を水際で止められるのはDgSだけ」
・バイヤーの声 ツルハ─「前年比カラコン2.5倍、補正用1.5倍と拡大続ける有望サブカテゴリー」


【特別企画】ウェルエイジングサポートストアの可能性
エイジングサポート実践研究会代表 小川 利久氏に聞く
「DgS、薬局こそ地域の人々のより生きる力を引き出す“場”を創りだしてほしい」


【商品と売場・売り方で「健康寿命延伸」をサポート】ユニ・チャーム「大人用排泄ケア／ペットケアカンパニー」
【注目のサブカテゴリー開発】参天製薬「ソフトサンティア」
【注目の新カテゴリー】全薬工業「アロパノール ひとみストレッチ」
【ロングセラー商品】大塚製薬「賢者の食卓 ダブルサポート」


【連載】
・チェックTHE流通基礎用語[第16回]「POP」
・エクセレントストアを実現する情報システム入門[第5回]
・流通データ
・DgSが第二の黄金期を迎えるために[第101回]有田 英明
・松村清の購買心理学[第62回]
・2015年1月・2月「販促企画と提案ポイント」
・編集後記