■特集
医療メディエーション最前線
Part1 組織的な導入の動き
8 全国社会保険協会連合会／伊藤雅治
9 国家公務員共済組合連合会／中西成元
10 愛媛県医師会／今川俊一郎ほか
12 医療メディエーター協会沖縄支部／西銘圭蔵
14 国立病院機構九州ブロック／宮下光世
15 栃木県看護協会／遠田光子

Part2 院内メディエーターの実践
16 福井総合病院／林里都子
18 富山市民病院／池原和子
21 中頭病院／平良貴美恵
24 武蔵野赤十字病院／河上章恵

Part3 座談会
26 医療メディエーションへのニーズと今後の展開／和田仁孝・富田博樹・花井恵子・久能治子

Part4 Q&A
32 医療メディエーションに関する疑問にまとめてお答えします／和田仁孝

■FOCUS
医療事故に関する症例検討会のあり方
40 効果的な事例検討の仕組み；九州ブロックでの医療安全管理のシステム化／福永秀敏
43 全死亡症例の「医療の質・倫理検討委員会」での検討；組織全体で明確な基準で実施／兼児敏浩
46 多職種を交えた症例検討会；臨床現場をよりよいものにしていくための貴重な場として／木下佳子
48 デス・カンファレンスからわかる医療の質・安全；海外，そして日本の事情／澤口聡子

SERIES
KYT（危険予知トレーニング）研修支援ツール
70 どこから始める？ いつまで続ける？
KYT Q&A
杉山良子
小児事故「なぜ起こる」「どう防ぐ」④
73 食物アレルギーのある子どもへの
誤食防止対策
関根弘子・相原舞子・渡邊輝子・有山ちあき・藤谷朝実・和田美紀
どう進める？ 学部と臨床の医療安全教育③
80 どう育む？ いのちを守るコミュニケーション
チームが最大の力を発揮するために
山内桂子・中原るり子
事例分析から学ぶ感染管理⑧
86 インフルエンザ患者の感染予防ケアと
発生時の対応
田中富士美
イザイで変わる安全とコスト
購入部門と臨床現場のベクトルを合致させるには③
90 褥瘡対策はWOCナースを中心に
高水 勝
医療裁判を問う⑤
92 訴訟は医療の質・安全を向上させるか
判例をもとに
大平雅之
医療従事者のための法的トラブル専門外来⑦
98 患者等による迷惑行為に対して
医療機関としてどのように対応すべきか〈5〉
理不尽なクレーム，面談の強要についてその２
宗像 雄

投稿

105 謝罪運動（Sorry Works!）の広がりと
医療事故調査制度
渡邊清高・埴岡健一

INTERVIEW

My Strategy
4 長家 尚 飯塚病院
Monthly Risk Manager
66 須田喜代美 竹田綜合病院

Report

54 患者の安全を守るための大きなうねり
イリノイ大学/大学病院の
患者安全・情報完全開示システム
早野真佐子
58 学術集会リレーパネル「医療安全管理者の燃え尽き」
60 シンポジウム「中立公正な医療事故調査機関の早期設立を望む」
62 神奈川県看護協会〈市民参加型医療安全推進プロジェクト〉
97 書評『精神科セカンドオピニオン；正しい診断と処方を求めて』
評者＝長嶺敬彦

ESSAY
Dr. はせっち’s 「医療安全管理者のため息」⑧
110 「院内メディエーターって何ですか？」

INFORMATION

1 第11回日本医療マネジメント学会学術総会のご案内
65 事故対策のスグレモノ
114 厚生労働省医療安全推進室だより
堀 裕行
116 日本医療マネジメント学会 入会のご案内
117 日本医療マネジメント学会 医療安全委員会から
119 バックナンバー
120 次号予告／投稿規定／編集後記