2020年6月10日号の主な内容

■ニュース
ブランディアが買取店　高単価品狙う
「コロシーラ」全店閉店　じゃんぱら中古ブランド事業
骨董・古美術品もネット競り　エコリングなどが参入
事前登録制の買取開始　駿河屋運営のエーツー
テイツーが山徳を買収　EC強化
総合リユースのワットマン　増収続く
仏ヴェスティエールと事業提携　リクロ
応募殺到の古本サブスク再開　ネットオフ
個人向け中古モバイルに参入　日本テレホン
ブックオフ決算　増収減益
FCジーのエコプラスを子会社に　ハードオフ
来店予約を導入　ブランド品小売のGINZA LoveLove
「東京オークション」閉会　新型コロナで再開見通し立たず
酒の資産管理アプリ立上げ　JOYLAB
AI査定で時短　中古アニメのらしんばん
巣ごもりレンタルが激増　レンティオ
ゲオ子会社が決算サービス参入　「ゲオペイ」
コロナ下の法人買取、全国展開　ユーズドネット
中古PC、記憶媒体を非搭載で　アンカーネットワークサービス
古着EC販売、昨対1.5倍　JAM TRADING
巣もごりで中古VR売れる　アスメディア
総合業態REX、前期増収減益　ワンダーコーポレーション
2～5月販売台数150％　中古PCのメディエーター


■トピックス
「ビデオ通話査定」に脚光
コロナ後も定着の可能性

緊急事態宣言が解除された後も、店頭への客足の戻りは鈍い。そんな中でリユース企業各社から続々とサービスの提供が開始されているのが「ビデオ通話査定」だ。ライブ動画を通じて対面で接客や査定を行う。潜在需要を掘り起こす新たな接客手法として、新型コロナ終息後も定着する可能性がありそうだ。


■コロナ提言インタビュー
トレジャー・ファクトリー　野坂英吾社長
「コロナ下のリユース、社会的意義高く」

新型コロナウイルスで来店型ビジネスが苦渋を味わう中、リユース業態もその例外ではなかった。緊急事態宣言が解除されたが、かつての人出や消費行動がすぐに回復するとは想像し難い。リユース企業はどんな策を取るべきか。そこでリユース店大手トレジャー ・ファクトリーの野坂英吾社長に、コロナ渦中の様子と業界の今後について話してもらった。


■コーナー
◎特集1
新型コロナで急増の宅配買取
「伸びた商材、伸びなかった商材とは？」

◎特集2
レジ袋有料化、7月から義務に
リユース各店の対応は

◎特集3
コロナ下の買取規制　家具や古着に
海外の都市封鎖により輸出難しく

◎特集4
コロナ下の店頭買取は予約
「お客様に安心してもらえる」

◎リモート接客
・モノココ円山店／LINEチャットだけで8割り売れていく
・コスモスペース／ズームでサイズ最終確認

◎新しい生活様式の店づくり
ブックオフコーポレーション
「10の感染予防対策」

◎リユース×テクノロジー
宅配買取業務システム「TAKUHAI」
顧客とのやり取りを半自動化

◎売れる商品リサーチ
・ダイトー／小型家電好調でタコ焼き機すぐ売れる
・ポポンデッタ／希少性高いサンリオデザインの鉄道模型

◎意識調査
ファッションの月額制レンタル
満足度は？その後の変化は？

◎一問一答
あさひ（大阪府）
「中古自転車、3月売上アップ」

◎VOICE
テーマ「Withコロナ時代のビジネス」
1.ネット通販を「日本の古本屋」と「BASE」に変更／古書サンカクヤマ
2.実店舗と同じ接客をEコマースでも／ｺﾞﾙﾌﾀﾞｲｼﾞｪｽﾄ・ｵﾝﾗｲﾝ

■連載
◎携帯＆スマホ
「コロナの影響について」
物流制限で国内需要の喚起が必要

◎実践マーケティング講座
「Withコロナ時代のリユース業界を考える」
宅配買取強化に必要な3つのポイント

◎合成ダイヤ買取対策講座
「債権回収の実際」

◎ブランドオークション最前線
RKグローバルオークション／ネットとリアルの棲み分け進む
Re-JAPAN／Zoomでライブ競り、平場らしさ追求

◎交友録
米兵質店→三光質店
「出会いは改装店舗の見学」

◎この店で一番高いモノはこれだ！
ラフジェ工房
「大塚家具扱いの七尺タンス8,460,000円」