2020年7月10日号の主な内容

■ニュース
宅配買取、トラブル急増　
営業益、過去最高11.8億円　テンボスバスターズ
アリスレンタル　リユース店も出品可能
女性サブスクをローチン　UNI
「遺言書保管法」7月10日より施行　遺品整理業者要チェック
民事再生のレナウン　スーツサブスク終了
買取王国　宅配クリーニング業者と提携
中国向けEMS（国際郵便）7月から開始
電動キックボードのシェア Curious Edge
セカスト台湾進出　海外3ヵ国目
フィリピンで荷捌き再開　フジジャパンオークション
買取時の本人確認、スマホから自撮りで　携帯市場
電子マネーで買取ＯＫ　楽天
中古OA企業を買収　人材派遣のウイルテック
タオバオライブで月2千点販売　EMUS
個人の不用品を箱競り　日本暗号資産市場
中東向けECサイトのセラー募集　NSトレーニング
転職者向け初期研修を代行　AMBヒトラボ
ビデオ通話で骨董品査定　バリュエンス
セルフ払いで感染対策　中古ベビーのひよこ
新宿に新業態「北村写真機店」　キタムラ
バイク王　盛岡にバイク「用品」扱う新業態
台湾ECモールへブランド古着出品　バズストア
メルカリ　実店舗2号店を神奈川・武蔵小杉に
本のサブスクを法人向けにも開始　swandive
TBSラジオでカーライフ番組開始　アップガレージ
「日本語」買います、自社メディアに活用　セラーバンク

■トピックス
ブランドオークション‐主催企業8社への取材で見えた未来

新型コロナウイルスの影響で、様変わりした業者間ブランドオークション。本紙でもこれまで主催企業8社を取材し「ブランドオークション最前線～新型コロナで変わるこれまでの常識～」という企画で紹介してきた。各オークションの原状や主催企業の動向から、これからの在り方を考察した。

■コロナ提言インタビュー
ブックオフグループホールディングス
堀内康隆社長

緊急事態宣言下では直営既存店売上が前年比60％台に下落したブックオフ。大型店休業が大きなインパクトとなった。今期は新規出店を控え、足元では古着依存の高い商品構成を見直す体制に入る。内康隆社長はコロナ下で実店舗の商圏は狭まると予想。今後はアプリで送客を図るほか「お客軸でサービスを組み立てるという。

■コーナー
◎サブスク三国志
家具サブスクベンチャー3社
「異なる調達方法が違い生む」

◎コロナショック
催事、感染前とは程遠く「人出は半分…」
小牧…既存顧客との接点作り
片付け同…第2波の様子見ながら慎重に
東洋…連絡先を把握し管理

◎「アベノマスク」を引き換え
ｵｶﾓﾄ･ﾘﾕｰｽ･ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ･ｶﾝﾊﾟﾆ‐…1000円分クーポンに
ソザイクル…手作りマスクと交換
ウォーク…回収マスクを海外の支援団体へ

◎Ｂバイヤー道
テレビ通話査定のもかしさ
「丁寧接客でストレス緩和」

◎SNS活用
e☆イヤホン
「ユーチューブを毎日配信」

◎我が社の特徴
ゲットイット（東京都）
コロナ手当4種類、ホワイト企業大賞特別賞受賞

◎注目の取り組み
メルカリステーション（東京都）
「初の実店舗、未経験者気軽に学べる店」

◎意識調査
新型コロナ時のEC利用動向
「5月利用、3割が増えた」

◎古物市場情報
三郷オークション（埼玉県）
「緊急事態宣言下はLINEで競り」

◎満足度調査
宅配買取経験者に調査
「今後も利用したい？」

◎VOICE
テーマ「実店舗と非接触ビジネス」
1.お客様に安心を提供する実店舗は価値がある／切手買取のボンバー
2.実店舗の良さはお客様の声を直接聞けること／green gables

■連載
◎実践マーケティング講座
コロナ影響で見えてきたリユース企業の本当の課題
「ファン化で独自マーケットが生まれる

◎合成ダイヤ買取対策講座
被害届と刑事告訴
「警察とネットワーク作り、弁護士に相談を」

◎交友録
日本ダイヤモンドディーラーズクラブ→マルイチ質店
仕事・家族を大切に、ゴルフにかける温かい人

◎この店で一番高いモノはこれだ！
田村書店（東京都）
「スタンダール著『恋愛論』1000部印刷の初版本…160万円」