■DNJ NEWS PICK UP■
調剤ポイント実質継続へ／DgSと薬大の連携拡大…4
メガネ店「Zoff」のサプリメント…5
オトコネイル…6

■DNJスペシャルリポート■
エパデールスイッチ 遂に市場へ
ＯＴＣ新薬登場の陰で気になる今後…21

■注目店舗フォトツアー■…26
杏林堂薬局
静岡鷹匠店＆La chou choute（ラ・シュ・シュ）＆
ランナーズリゾート REBORN（リボン）（静岡県静岡市）
ウエルシア関西
イレブン堺大庭寺店&堺大庭寺イレブン薬局（大阪府堺市）

■経営者の視点■
寺西豊彦
株式会社キリン堂 代表取締役社長…32

■経営者の視点■
青田英行
株式会社杏林堂薬局 取締役副社長…34

■総力特集■…37
購買行動はここまでわかる！
顧客データ分析＆販促最前線
【カバーストーリー】
ビッグデータ活用が変える顧客との関係
／顧客分析コラボレーションと見えてきた新たな課題
第1部
①顧客分析の最新動向
カタリナ マーケティング ジャパン／マクロミル／
アクセンチュア
②顧客データ活用のいま
Ｔポイント・ジャパン／ロイヤリティ マーケティング（Ponta）／
セグメント・オブ・ワン・アンド・オンリー（ＳＯＯ）
③最新顧客分析実例
プラザスタイル／ＣＦＳコーポレーション／
花王カスタマーマーケティング

第2部データ活用はどこまで進んだか DgSの購買データ活用実態
● ポイントカードの活用は売上げ・利益貢献しているか
● ポイントカードの活用は主に「単発集客型」と「深堀分析型」
● ＰＯＳデータをどこまで開示しているか
● レシートクーポンのメリット・デメリット
● 新しいデジタルメディア販促活用への動き
● メーカーとの共同販促 その期待と方向性

■連載■…68
びごーじょうじの 見て・聞いて・嗅いで・味わって・触って
五感で伝えるカウンセリング講座【第1類、第2類、第3類、】対応
胃腸薬

■DNJ スキルアップサポートプログラム■
【連載】
有田英明の
「バイヤーだからできる強い店をつくるマネジメント」…73

【ストアフォーカス】
ライフコーポレーション…74

【連載】
子育てパパママの接客に生かす！
「こどもの健康アドバイス講座」…78

■COUNSELING & CATEGORY MD■
Theme MD　漢方…79
Health Care　温熱シート…81
Health Care　風邪・ウイルス対策…85
連載　ドラッグストアだからこそ取り組むFood MD　「乾物」…88
連載　栄養士が指南するFOOD+H&BC　「くま・くすみ」…92
連載　薬剤師＆登録販売者が学ぶ医師の症候診断ABC…90
連載　びごーじょうじの業界メルヘン
　　　「びごー堂薬局の昼下がり」…91
Debut!!新製品紹介…93
H&BCビジネスデータファイル
上場DgSの既存店データ／主要企業OTC取扱店舗数／
ニュースクリップ…94