第３卷 福祉の心構えと仕事の進め方　（19分）

　導入に、日本列島に定住し「ムラ」が形成されたとされる縄文時代の遺跡・三内丸山遺跡の原風景を眺め、現代の国際社会に目を向けます。福祉サービスを実践していくための組織、その組織人として働く心構え、実践的な仕事の進め方を学ぶ。

【内容】

　●組織とは　
　●福祉職場の組織
　●組織人として福祉サービスを実践していくための心構え
　　　・利用者に目を向ける
　　　・ルールを守り、責任を持って仕事をする
　　　・他のセクションに関心をもち協力する
　　　・ムダ、ムラ、ムリをなくす
　　　・創意工夫をする
　　　・事故を起こさない
　　　・プロとしての能力を伸ばす
　●仕事の進め方
　　　・計画 ・実施 ・反省 ・新計画
　●マニュアルにない仕事への対応