特集　医療機関の“心理学＆言葉術”
　心を読む洞察力，心を動かす表現力

Part1　【入門講座】医療の現場で応用できる心理学／鈴木伸一

Part2　【鼎談】医療機関の“心理学＆言葉術”を考える／大谷佳子，加茂登志子，堀越勝

Part3　医療機関の“心理学・言葉術”ケーススタディ12／平井啓，藤森麻衣子
　1　医療者にわかってもらえないと感じる患者
　2　微小確率を過大に評価してしまう心理
　3　意思決定を先延ばししてしまう心理
　4　焦点の当て方で意思が変わるフレーミング効果
　5　健康リスク行動の前には「先行刺激」がある
　6　患者家族の後悔し迷う心理に対応する
　7　怒りを表出する患者に対応する
　8　何を考えているのかわかりにくい患者さん
　9　意見が食い違う患者さんとご家族を支える
　10　「死にたい」という患者さんに対応する
　11　悪い知らせを患者さんに伝えることを望まないご家族
　12　治療を中断したいという患者さんと話し合う


日本の元気な病院&クリニック／東京さくら病院
「介護天気予報図」システムで介護者と情報を共有

視点　『貧困・孤立を“治療”する―「社会的処方」のはなし』／近藤尚己

●第50回診療報酬請求事務能力認定試験（医科）：問題と解説

厚生関連資料／審査機関統計資料
月間NEWSダイジェスト
介護保険／医学・臨床／医療事故NEWS
めーるBOX

■エッセイ・評論
プロの先読み・深読み・裏読みの技術／工藤高
医療界の不都合な真実／本田宏
NEWS縦断「三位一体改革」／武藤正樹
こうして医療機関を変えてきた！「70の脳で考える」／大野毎子
保険診療ウォッチング／栗林令子
大人なのに走る「第18話　ケンカの作法」／大佐戸達也

■医事・法制度・経営管理
病院&クリニック経営100問100答「医療機関で活用しやすい雇用関連助成金」／福間みゆき
医療事務Openフォーラム「問診の待ち時間短縮を目指して」／宮尾明美

■臨床知識
カルテ・レセプトの原風景【脳動静脈奇形（AVM）】脳出血の原因となる脳動静脈奇形／名月論，武田匤弘

■請求事務
実践DPC請求Navi／須貝和則
パーフェクト・レセプトの探求／株式会社ソラスト・森岡秀一
レセプト点検の“名探偵”／大下裕矢
保険診療オールラウンドＱＡ
読者相談室／杉本恵申

休載：医事課にお邪魔，点数算定実践講座，ことば座