【特集】領域拡大する生前サポート

東日本大震災のあった2011年、経済産業省が「超高齢社会下では、新たな視点として、事前準備期（高齢期・終末期）から死別に向けたシームレス（継ぎ目のない）なアプローチが必要である」と、いわゆる横断的な「エンディングサービス」の必要性を提唱した。
あれから12年、人口減少と高齢・おひとりさま化が目に見えて進んだ日本社会では、生前・事前（プレ）、死後・事後（アフター）のいずれの領域においても、単なる事前相談や法事・法要の提案など従来型とは異なる今日型のサポートが登場している。このことは、需要側である生活者へのワンストップなサービス提供と選択肢の広がりを、また、供給側である葬祭事業者にとっては、持続的な顧客獲得に結びつくとともに企業イメージの向上につながることを意味している。
そこで、今月号では専門家の寄稿とともに、大手事業者の新たな動き、各事業者が展開する生前・死後の今日的サポートの諸活動をみていく。

［総論］
■生前から死後までの「今日型サービス」を提供し
　地域貢献と企業イメージの向上へ
　編集部

［コラム］
■埼玉県入間市の埋火葬手続きDX化

［寄稿］
■「エンディング期」における包括的サポートの構築と現状
　井上治代氏　エンディングデザイン研究所代表
　認定NPO法人エンディングセンター理事長

［Discourse］
■小早川 仁氏　学研ファミーユ代表取締役会長
■播島 聡氏　燦ホールディングス代表取締役社長

［ケーススタディ］
■ファイング［岡山市北区］
　「すべての人を支えたい」
　８年前から地域包括支援にシフトチェンジ
■花葬［川崎市中原区］
　設立５年で年間約500件を実現
　地域・社会貢献活動からはじまるワンストップサービス
■ケアサービス［東京都大田区］
　生前から死後まで
　介護・葬祭事業者と連携しシームレスに提供
■特定非営利活動法人りすシステム［東京都千代田区］
　死後から生前へサポートする生前契約
　30年間で累計約6,900人が利用

【FRONT RUNNER】
■沖本善昭氏　めもりあるグループホールディングス 代表取締役

【VISUAL REPORT】
■エテルノ小野原［大阪府茨木市］／阪急メディアックス
　新規エリア出店と既存会館との
　相互補完果たすブランド５号店

【FUNERAL REPORT】
■医療法人天馬会 竹馬浩会長 お別れの会［倉敷アイビースクエアエメラルドホール］
　一代で専門病院を築いた名医
　生前に用意した「お別れの言葉」で辞去

【エリアレポートREIWA】
■vol.15　福島県郡山市
《展開企業》
・アルファクラブ／アルファクラブ東北
　40年来の実績とブランド力でトップシェアを維持
・こころネットグループ／たまのや
　互助会・葬祭・石材事業等を展開
　郡山のトップ追走する企業グループ

【葬祭支援システムレポート】
■ライフエンディングテクノロジーズ［東京都港区］

【導入事例レポート】
■マイクロウェーブ［東京都渋谷区］

【資料 DOCUMENT】
■全国市区町村別の会館充足度指標（本誌算出）
　Part９「九州・沖縄」編

【資料 DATA】
■訃報・お別れ会情報（2022年11月21日～12月20日）

【F’s View】
■埼玉・アルファクラブ武蔵野
　初の仏壇・仏具展示会を開催
■福岡・ラック、築20年の会館をリニューアル
　イメージを一新した「西日本典礼 志免ホール」

【NEWS ＆ INFORMATION】
・きずなHDグループ、12月に５店舗出店、累計120店舗に
・青森・弘前公益社、弘前市内７か所目の会館オープン
・アルファクラブ東北、２式場を設けた葬祭会館開設
・埼玉・アルファクラブ武蔵野、小川町初の会館オープン
・葬儀社紹介サービス「安心葬儀」、葬儀に関する調査
・愛知・Swell、香典辞退に関する調査

【連載】
■全日本葬祭業協同組合連合会 単組訪問（17）宮崎県葬祭事業協同組合
■持論・葬論 公益と私益のはざまで（４）
■目からウロコの補助金等活用術（４）
■切り絵で見るお葬式のイマ・ムカシ（４）
■学び直し講座 葬儀がもつグリーフケアの役割（５）
◆ビジネスナビ｜マルエス