[特集]
○ホテル客室清掃の課題とイノベーション
ホテル開業ラッシュを背景に
いまこそビルメンの価値を再構築！ ホスピタリティ研究所「エイチ・ワン」代表 井村日登美
ベンチャー企業がめざす働く喜びとイノベーション
清掃とITを融合したホテル清掃の新しいサービス「ヤンクリ」
イーデヤンス・片山裕之社長に聞く 清掃をかっこうよくするビジネス戦略とブルーワーカーへの愛情と
アナログからデジタルへ！ ホテル清掃を変革するソリューションWebアプリ
リウシス／ナバック／オフィス24
[資機材インフォメーション]
○ザ・製品プレゼンショー：㈱マクニカ
作業を的確にこなし報告まで！日々進化を遂げる清掃ロボット
自律走行型業務用洗浄ロボット「Neo」
○新製品ビックアップ：㈱フォンシュレーダージャパン
「マーキュリークリーニングプロ360／アルカライン」
○新製品フォーカス
セーフティスクーパー＆替刃／ニュートラル リムーバーα（アルファ）／WELL-Z（ウェル-Z）／
JAPANプレミアムワックスシリーズ／NONSLIP（ノンスリップ）
[教育・技術連載]
○FM活用時代を迎えたビルメン企業戦略：松本卓三
清掃管理業務におけるFM手法の取り入れ方 SLA/KPIの活用
○チャレンジKYT 危険予知訓練 ターキー小椋
キケン発見シート vol.40 ／ 前号（Vol.39）解答
○ビルメンリーダー養成塾 Chapter2 業務管理編
3.業務管理担当者の目標設定 ㈱日本コンサルタントグループ 酒井誠一
[インタビュー]
○今月の表紙／ビルメンにかける想い---表紙撮影の現場から---
JR水戸鉄道サービス㈱／小松由美江さん・沼田和希さん
[エッセイ]
○メッセージはトイレの中に 文：アントイレプランナー・白倉正子
「長居したくないトイレ」時代から「長居したいトイレ」時代への変化とジレンマ
○川崎美紀のSMILE通信 きょうもおもてなし日（27）
待ったなしの環境問題 オフィスリバー研修講師 川崎美紀
○ビルメンテナンスの未来のカタチ（17）高嶋雅之
ハラスメントを考える---好意や親しみで発した言動が、ハラスメントに該当していることもあります
[シリーズ]
○清掃ロボット最前線 現場からの実証レポート（4）㈱小田急ビルサービス
清掃のプロだからできた作業計画に則った複数台運用
[改善事例］
（一社）日本鉄道運輸サービス協会 第19回QC活動全国発表大会
除去不可能な汚れへの挑戦 ㈱JR西日本メンテック京橋営業所 グループ名「Team Resolution」
[レポート]
【読者投稿】クリーンイノベーション2.0 オフロケーション方式を導入したハウスクリーニングのすすめ
高温洗剤含浸クロスの開発と導入結果 ルミネックス新社 代表 松岡史朗
[情報・交流]
○123info③「123Reporter」導入事例：㈱ファイヴェーカンパニー
報告業務が4割短縮！ 専用スマホを購入しても十分に元が取れています
○ビルコミュ（社内報、読者のおたより ほか）・（ニュース、イペント＆講習、お知らせ）
○4コマまんが モップさん---神保あつし
○Informaition 今月の一読！「仕事は速い人」と「仕事が遅い人」の習慣
○Schedule 講習会・イベント案内
