■ストアーズレポート2010年8月号 もくじ■

■特集 企業別／店舗別／品目別
全国百貨店２００９年暦年売上高ランキング （本誌調査：対象９４社２６８店）
「未曾有の百貨店不況」に陥り待ったなしの構造改革に拍車


■連載
TOKYO STORE’S GUIDE （１３）
購買を促す明快な価値の提供で百貨店の商品領域を開拓 蔦川 敬亮

百貨店再生への革新論 （３）
経営ビジョンと経営戦略（その２） 出店戦略の問題点と拡百貨店戦略 松田 謹一

情報システムを活かす経営戦略 （最終回）
今後の百貨店システム戦略の方向性 川端 準治

百貨店プロセールス資格制度 フィッティングアドバイザー（2級）（７０）
シズルと行動展示で迫る晩夏商戦／
プロ販売員模試（７０） 端境期の際立ち力 テスト 児玉 千恵子

「クレーマー」と企業戦略 （７） お客様の声の活用と企業利益 川合 健三

新・百貨店創造への経営戦略（３）
新百貨店のヘキサゴン戦略モデル（その１） 六車 秀之

ファッション見て巡りウオッチング （２）集客力を高める店づくりを再考 生地 雅之

消費を拓く専門店 （１８） ヴィレッジヴァンガード
大量出店の反動で“らしさ”薄れ、オンリーワンへ再び磨きかける 西川 立一

百貨店e-ビジネスの未来予想図 （１８）
ケーススタディ１６ トリンプ・インターナショナル・ジャパン
「ウェブだから買える」に着眼 セクシー下着で右肩上がり

新・食品戦略を考察する（２２）
クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパンの戦略 おいしさで支持され全国展開に入ったＫＫＤ

＜Interview＞キャリア進化論 （６）
釣流 まゆみ さん そごう・西武 執行役員顧客サービス部長

＜ストレポFOCUS＞
複合型の魅力と地域深耕で三〇〇億円狙う「ニッケコルトンプラザ」