2011年4月号

■緊急レポート
東日本巨大地震東北地区の百貨店や工場の一部にも被害
試練乗り越え、営業再開に臨む

■TOP INTERVIEW
三起商行 代表取締役社長 木村 皓一氏 に聞く
創業40周年の今年、国内外から初めてフォローの風が吹いています

■連載TOKYO STORE’S GUIDE（21）
働く人の“ヘルプビジネス”高齢者市場も掘り起す
蔦川 敬亮

百貨店プロセールス資格制度 （78） フィッティングアドバイザー（2級）
お買い物空間が華やぐ街角となる卯月／プロ販売員模試 勝(笑)負力向上 テスト
児玉 千恵子

「クレーム」と実践対処法（4）
こりゃだめだ……〔1〕
川合 健三

百貨店再生への革新論（11）
地方百貨店の問題点と再生 商店街と一体化した「拡百貨店」へ邁進
松田 謹一

ファッション見て巡りウオッチング（10）
再度、位置付け、方向性を見直す時期に入ったデパ地下
生地 雅之

消費を拓く専門店（25）
「ZOZOTOWN」 実績、イメージの堅持で課題の多い自社サイトを補う
西川 立一

新・食品戦略を考察する（29）
富澤商店の戦略
ショップの独自性を強みにグローバル化に動く

■特別企画
博多阪急 3月3日オープン特集
百貨店の業態価値を追求した新たなビジネスモデルに挑む

・長崎堂 ・海星ムサシ

■特別企画
新生・大阪高島屋 3月3日に船出
より高島屋らしく より百貨店らしく グランドオープン

・中村屋 ・ネスレネスプレッソ ・柿の葉すし本舗たなか

■化粧品特集
博多阪急「HANKYU BEAUTY WORLD」 「美の殿堂」を実現へ

■JOURNAL百貨店の食品専門店 今春、３館が開業／依存体質からの脱却を起点に改革を加速させる三越伊勢丹の新たな創業／京王、ハンドバッグ活性化へ 買い取り自主平場を新設／社員発信のイベントで現場に一体感を生んだ小田急の社内風土改革

■COLUMN交友・談話室 （91）
築地、聖路加病院を預かる伊藤先生 99歳の日野原先生を支える人 伊藤 博之 さん
針木 康雄

百貨店大好き人間像に感謝を込めて…百貨店人50年のうらばなし
百貨店の装身具発展のパイオニア 「セビアン」越原叔子社長との思い出
金田 祐吉

こころの健康を鍛える （26）
ヤマアラシ・ジレンマ
キティこうぞう

平成四文字熟語 （26）
三田村和彦

風聞風評 大震災に負けるな！

キャリア進化論 （14）
明石 泰代さん （水戸京成百貨店）

Human Woman アイデアパーソン＆ヒットメーカー
山本 千種さん（東武百貨店）

活きいき労組だより
大丸松坂貨店労働組合 簔田 欣治さん

■HOTLINE
メーカーズ・レポート 資生堂／カネボウ化粧品／コーセー／マックス ファクター／エスティ ローダー／アルビオン／エキップ／アユーラ

インフォメーションファイル (11/1.1～11/1.31)
百貨店・チェーンストア・ＳＣ売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（11年１月）
マーケット・株価データ（11年２月末）