2011年10月号

■特集 時代・小売業の潮流に学ぶ百貨店の戦略的課題
〔10年度商業販売統計分析〕行政のエコ対策が押し上げ 小売市場の縮小基調変らず
〔10年度小売業ランキング〕成長小売業が映し出す時代、消費者が希求する店づくり
〔新ビジネスモデル構築〕 縮小する市場に生き残る進化、変革のベクトル

■TOP INTERVIEW
三越伊勢丹 代表取締役社長 大西 洋氏 に聞く
業界の根本的課題にメスを入れ、百貨店ビジネスモデル改革を着実に

◎連載
TOKYO STORE’S GUIDE（26）
女性アスリートファッションが百貨店の見逃せないＭＤ視点になる
蔦川 敬亮

百貨店プロセールス資格制度 （83） フィッティングアドバイザー（2級）
五覚が感知する秋のサプリメント空間／プロ販売員模試 サプリメントの効能力 テスト
児玉 千恵子

「クレーム」と実践対処法（9）
言葉の暴力
川合 健三

百貨店e-ビジネスの未来予想図（24）
大手ネットスーパーの現状と課題―1 イオン
「都市型子育て主婦」の支持確立 次の一手は過疎地宅配と御用聞き

新・食品戦略を考察する（32）
九州屋の戦略
“心を売る商売”を実践し日本一の八百屋を目指す

■FIELD REPORT
東京スタイル 「セレーヌ デプト」の旗艦店 神宮前店９月１０日開業
多様性を、シンプルに、クリーンに表現

■化粧品特集
三越銀座店「ギンザコスメワールド」
新しい価値スタイルの創造が女性ならではの感性に響く

■緊急レポート
超円高・超株安時代に突入！ 暗雲立ち込める個人消費の行方
フリージャーナリスト 末岡麟太郎

■ストレポFOCUS
競争に勝ち残るためのＳＣ戦略（上）
広域からの集客力に陰り 足元商圏の深耕に注力

■JOURNAL
・アウトレットモール出店が示す三越伊勢丹仕入れ改革の本気度
・初のＳＰＡ型新ＰＢ開発を機に本格化するヨーカ堂の衣料改革
・そごう横浜店、婦人靴で初のクリエイターと展示即売会
・パンツへの特化が奏効 アラ40獲得が進む大丸松坂屋の自主編集

■COLUMN
交友・談話室 （96）
長身、毒舌のコメンテーター ゴルフは飛ばし屋、アメリカで特訓
社会評論家 大宅 映子 さん
針木 康雄

百貨店大好き人間像に感謝を込めて…百貨店人50年のうらばなし
＜番外編＞ 常に将来を見据えた広い視野と大きなロマン 孫正義論（其の４）
金田 祐吉

こころの健康を鍛える （31）
こころの超回復
キティこうぞう

Human Woman アイデアパーソン＆ヒットメーカー
及川 礼子さん
（プランタン銀座）

活きいき労組だより
浅賀 信宏さん
松屋労働組合 執行委員長

平成四文字熟語 （31）三田村和彦

風聞風評 店舗と店長の相性

■HOTLINE
メーカーズ・レポート
資生堂／カネボウ化粧品／ＲＭＫ／エスティ ローダー／マックス ファクター／
アルビオン／クリニーク／アユーラ

インフォメーションファイル (11/7.1～11/7.31)
百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（11年７月）
マーケット・株価データ（11年８月末）