2012年4月号

■特集　流通統計データから見える百貨店の営業戦略課題

○家計調査を読む
目減りの所得に節約する消費 賢く蓄財、高い潜在購買力を堅持

○商業統計を読み込む
縮み続ける物販のマーケット 手応え感じさせる百貨店の12年

■TOP INTERVIEW
東武百貨店　代表取締役社長　根津 公一 氏に聞く
池袋店50周年、船橋店35周年、大田原店10周年
競争力を高めていく「挑戦の年」に

◎連載

TOKYO STORE’S GUIDE（32）
蔦川 敬亮
食探求、味覚探求への欲求を刺激したタレ・ソースの進化

百貨店プロセールス資格制度 （89） フィッティングアドバイザー（2級）
児玉 千恵子
服育と食育でもてなすハナミズキ（月）／プロ販売員模試 服育力の向上テスト

“出会い”を活かす百貨店新成長戦略（４）
宮副 謙司
雑誌の新しい動きに便乗 変革へのチャンスを掴む

＜隔月連載＞事業領域開拓へのベンチマーク（２）
伝統的コンピテンシーで新しい価値を創造する
内海 里香

百貨店e-ビジネスの未来予想図（28）
大手ネットスーパーの現状と課題―３
西友ネットスーパー
「ＥＤＬＰ」戦略に手応え 13年末に３５０店舗体制へ

新・食品戦略を考察する（37）
イータリージャパンの戦略（下）
「買い」「味わう」「学ぶ」を武器に出店攻勢かける

■注目企業INTERVIEW
ルック 牧 武彦 代表取締役社長
全員で最終ゴールを共有し、中期５カ年経営計画を推進

■化粧品特集
西武池袋本店
南北の情報発信拠点を原動力に構造改善後、３期連続の増収を狙う

■TOPICS
国内最大の国際総合ビューティー見本市 ビューティーワールド ジャパン リテールビジネスゾーン新設

■FIELD REPORT
メリーチョコレートカムパニー
「トーキョーチョコレート」伊勢丹新宿店に1月31日デビュー
東京の「文化」と「匠の技」が融合

■ストレポFOCUS
テラスモール湘南
郊外のＲＳＣと一線を画す快適な商業空間を創出

■JOURNAL

・海外戦略へ再び参戦 事業拡大の活路を求める
・百貨店の強み活かした店内開催の特招会が〝最も売る日〟に成長
・ブロガーの自由な発想でＶＭＤを磨くそごう横浜店

■コラム
百貨店大好き人間像に感謝を込めて…百貨店人50年のうらばなし　
金田 祐吉
＜番外編＞　新会社の発足と共に大きな夢が実現　　孫正義論（其の10）

こころの健康を鍛える （37）
キティこうぞう
バーチャル成功体験

輝く百貨店人
川口 美代子 さん
西武・そごう 商品部衣料品統括部婦人服飾部バイヤー

活きいき労組だより
小野 浩一郎さん　
トキハ労働組合 執行委員長

平成四文字熟語（37）三田村和彦

風聞風評　セクト主義からの脱却

■HOTLINE
メーカーズ・レポート
エスティ ローダー／マックス ファクター／パルファム ジバンシイ／アルビオン／メサゴ･メッセフランクフルト／アユーラ

インフォメーションファイル (12/1.1～12/1.31)

百貨店・チェーンストア・ＳＣ売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（12年1月）

マーケット・株価データ（12年2月末）