＜2012年11月号＞


■特集
基幹百貨店が挑む新モデルの創造と業態価値の極め方

〇総論
基幹百貨店が増床・改装ラッシュを新マーケット開拓と成長軌道への転換点に

○阪急うめだ本店 建て替え増床 11月21日グランドオープン
　「情報リテイラー」への戦略転換と「劇場型百貨店」の実現で
　新市場を創造する生活文化業態を再構築

○伊勢丹新宿本店 婦人再開発 13年３月グランドオープン
　百貨店のあるべき姿を目指し、
　顧客の“第六感”まで響く世界最高のファッションミュージアム実現

○そごう横浜店 段階的全館改装 2013年度に総合完成へ
　各領域での自主化の拡大と衣・食・住・遊・知・美・健・育が揃う総合力で
　「遠くても便利な百貨店」に


◎連載

TOKYO STORE’S GUIDE（38）蔦川 敬亮
　心地よいオープンエアの環境がリピーターを創る名所に

百貨店プロセールス資格制度 （95） フィッティングアドバイザー 児玉 千恵子
　晩秋の序曲はフォルテシモを効かす／プロ販売員模試 晩秋のサポート力向上テスト

“出会い”を活かす百貨店新成長戦略（９）宮副 謙司
　百貨店 meets フーズ　新たな価値提供のための問われる革新的売場づくり

＜隔月連載＞事業領域開拓へのベンチマーク（５）内海里香
　欧州百貨店の“顧客サービス”に学ぶ 顧客収益モデルへの挑戦

続・百貨店再生への革新論（５）松田謹一
　人の育成、能力の最大化と「作業」から「仕事」への変革

リテールe-ビジネスの未来予想図（32）
　京急百貨店
　「吉日屋」10月１日オープン “ハレの日”演出するモノとコト


■特別企画
大丸東京店 10月５日グランドオープン
　最先端の新百貨店モデル 集客力と収益力の最適バランス追求


■注目企業最前線
オーロラ
　日本の帽子の起源 「TOKIO HAT（トーキョーハット）」120周年


■首都圏大型商業施設 大競争時代を勝ち抜く（下）
　東京ソラマチ／渋谷ヒカリエ／ダイバーシティ／東急プラザ 表参道原宿


■JOURNAL

・派遣囲い込み競合も熾烈に 人材サービス５社が合同登録会
・寝具売場が抱える課題に真っ向から挑んだ京王新宿店の新機軸
・「北海道物産展」に陰り マンネリ打破が不可欠

■COLUMN

百貨店大好き人間像に感謝を込めて…百貨店人50年のうらばなし（65）金田 祐吉
　強烈な叱咤激励の言葉が意味するもの　中内功論（下）

こころの健康を鍛える （43）キティこうぞう
　坂の上の坂

平成四文字熟語（43）三田村和彦

輝く百貨店人
　榎本 花恵さん　東急百貨店 ShinQs

風聞風評　シニア攻略への期待と不安


■HOTLINE

メーカーズ・レポート
　ワコール／西川産業／小 原／ソシエ・ワールド／大 賀／スタイルインデックス

インフォメーションファイル (12/8.1～12/8.31)

DATA流通関係資料 百貨店・チェーンストア・ＳＣ売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（12年8月）

マーケット・株価データ（12年9月末）
他