うんざるするほどクレームに耐えた実務体験者の手引書（基礎・技術編）
「つらい…泣きたい…逃げたい…」 真面目な苦情からイチャモンクレームまで、その違いと対処法をわかりやすくまとめました。
クリーニング現場からのクレーム対応
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クリーニング現場からのクレーム対応の商品情報
- 商品名
- クリーニング現場からのクレーム対応
- 出版社
- ゼンドラ
- 発行間隔
- 既刊
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