実務小冊子「速習」
　　　一緒に仕事を「したい人」「したくない人」
　　　　　　　　　　

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同じ接待の準備をしたのに、なぜあの人だけ成功するのでしょうか。
自分本位な接待は知らず知らずのうちに、人を遠ざけ、仕事を減らしてしまうものです。
ただヨイショしたり、お世辞を言えばいいというわけではありません。
その言葉や言動に相手を思いやる気持ちがあり、気遣いができる人こそ、仕事につながるのです。
たった一声の声掛けで相手に与える印象も違ったものになります。
一緒に仕事をしたいと思ってもらえるように、次の仕事につなげる時間を過ごせるように、是非参考にしてください。


・ゴルフで仕事を増やす人、減らす人
・スコアより大切なこと
・無礼講で仕事を失う人
・接待、飲みにケーションこそブルーオーシャンだ
・複数の人を接待するときの注意点
・たった一声の声掛けで満足度が何倍も違う
・鉄板焼きから湯葉料理に変えてくれた人
・接待よりも大切なマナーとは
・外国人とおバカな上司にはオーバーアクションで
・同じ接待の準備をしたのにあの人だけ成功する理由
・手ごわい担当者への接待方法
・会話能力が高いと思っている人が陥る落とし穴

■著者情報
菊原智明（きくはら・ともあき）
営業サポート・コンサルティング（株）代表取締役
・営業コンサルタント・関東学園大学　経済学部講師・社団法人営業人材教育協会理事
群馬県高崎市生まれ。工学部機械科卒業後トヨタホームに入社し、営業の世界へ。
自分に合う営業方法が見つからず７年もの間クビ寸前の苦しい営業マン時代を過ごす。
お客様へのアプローチを訪問から「営業レター」に変えることをきっかけに４年連続トップの営業マンに。
約600名の営業マンの中においてMVP を獲得。
2006年に独立。営業サポート・コンサルティング株式会社を設立。
現在、経営者や営業マン向けのセミナー、研修、コンサルティング業務を行っている。
【営業力検定】が取得できる営業通信講座のクライアントの数は卒業生も含め既に750人を超えている。
2010年より関東学園大学にて学生に向け全国でも珍しい【営業の授業】を行い、社会出てからすぐに
活躍できるための知識を伝えている。
2014年までに41 冊の本を出版。ベストセラー、海外で翻訳多数。


編者：中小企業経営研究会
発行者：芦澤貞春／発行所：中小企業経営研究会
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-33-13 千年ビル8F 株式会社データエージェント内

Ａ５判 本文32ページ