大反響のクリーニング店覆面調査レポート。”また、あなたの店を利用したい” その感動のひと言のために…
あなたのお店、そしてあなたの接客は、消費者(調査員)の目にどのように映っているか? 調査員の指摘を参考に、消費者目線に立ってみると、店舗、接客の改善点が見えてくる。全国20店舗の調査結果を掲載。
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