■特集
地域店成長のキーパーソンは身近にいる!
女性が輝いているお店

Part.1　環境激変下での地域店成長戦略

Part.2　3人の女性従業員が語る「会話からニーズを引き出す方法」
　　　　マツシタデンキ（大阪府高槻市）

Part.3　お客との距離を縮めるニュースレター・イベント活用術!
　　　　マスダデンキ（大阪府寝屋川市）

Part.4　調理家電アドバイザーに聞く
お客が思わず足を止める調理家電イベントの秘けつ

■インタビュー
パナソニックコンシューマーマーケティング SE社
内田義人社長
バス・キッチンのリフォームに最大注力
顧客を知り尽くした地域店ならではのビジネスに

■Topics
REQA発足！　参加者から絶賛の声
リフォームで目指せ、年収1,000万！

■第2特集
ジャー炊飯器
商戦期の訴求ポイント

■売り方研究所
・キャニスタークリーナー
「パワー」でダントツの日立
三菱は「はたき掃除」を可能に

・空気清浄機
初めての購入と２台目の購入で
説明内容を変えてお客の満足度をアップ

・ダイニチ工業「SDR タイプ」＆ファンヒーター
画一感から脱却し上質なデザインで
高級タイプをリードする！

■BUSINESS TREND
・日立、「ビッグドラム」で業界最大洗濯容量11kg
・三菱エアコン、世界初の左右独立駆動
・屋内外の様子を見守るパナのホームセーフティー

■コラム・連載

★新連載★
地域店再生に向けた戦略と行動
激変する地域電器店を取り巻く
環境変化を見る

・愛される！地域密着店の作り方
商圏を「広げる」のではなく、
「絞る」ことが大切！

・読まれるチラシ・捨てられるチラシ
「不測の事態」の不安を軽減するチラシ

・今すぐマネしたい! 売り場づくり
ワゴンの商品展示のポイントは
「ボリューム感」と「価格の明示」

・神原サリーの 提案ネタは雑談から生まれる
「もうすぐ運動会なのよ〜」

・千鍛万錬
「 言志四録」に学ぶ①

・地域で勝つためのリフォーム営業術！
「誰でもできる」システムの大切さ

・アイリスオーヤマのオススメ商品の売り方
アイリスでガッチリ！
手ごろな価格で手に入るトレンド家電