■特集
エディオン 成長の道を歩む量販FC
「小が大に勝つ」時代の到来

part.1　FC店個々の「強み」を生かす
ぶれない「FC戦略」の肝

part.2　FC化で伸びる店舗の実態
小回りの良さ発揮で集客アップ
・エディオン高鷲店
・エディオンつのえ店タケワキ


■第2特集
エアコン
技術革新の裏側に迫る
三菱電機・ルームエアコン「霧ヶ峰」
FZシリーズ開発秘話


■特別レポート
今年度後半の戦い方
4Kテレビ拡販方法を共有化する
売上との相関性が高い


■売り方ラボ
電気無水鍋
健康とおいしさに使いやすさも
加わったヘルシオシリーズ新作


■フォーカスイン
・FIT買取期間終了後はO＆Mの時代に
・来春も花粉対策商品が大活躍！


■復活
・一次対応コールで速攻判断　買い替え時提案時にも活用
エラーコード表　日立冷蔵庫編

・データファイル


■連載
・お客さまの声から潜在ニーズを発掘！【NEW】
コト軸チラシ講座
「電力小売自由化は関係ない」
というお客さまに「省エネ」提案

・地域密着ビジネス最前線【NEW】
住民を引き寄せる　街の小さな不動産店
大里綜合管理・野老真理子

・知ってトクする 知らなきゃ大変【NEW】
「景品表示法」

・地域店再生に向けた戦略と行動
地域店に欠かせない
「コンテンツ・マーケティング」とは？

・神原サリーの提案ネタは雑談から生まれる
「年末年始の疲れが溜まって……」

・Dj-net通信
SNSの拡大・強化の方針を確認