《巻頭コラム》防災ロボット活用元年（田所　諭）
《特集》人間中心設計：0．編集にあたって（福住伸一）
《特集》人間中心設計：1．なぜ使いにくい情報システムが生まれるのか？（飯尾　淳・清水浩行）
《特集》人間中心設計：2．標準化動向─プロセス規格ISO 9241-210 および関連規格─（福住伸一・谷川由紀子）
《特集》人間中心設計：3．使いやすいシステムの効率的な開発に向けて─開発者のための支援環境構築─（谷川由紀子・福住伸一）
《特集》人間中心設計：4．システム開発の効率化とデザイン品質の向上─テンプレート活用によるHCDの効果的な実践─（善方日出夫）
《特集》人間中心設計：5．ユーザエクスペリエンスデザインの実践（吉武良治・柴田英喜）
《特集》人間中心設計：6．ユニバーサルデザイン（井戸健二）
《特集》人間中心設計：7．医療情報システムへの適用事例（高野昌樹）
《教育コーナー：ぺた語義》コラム：「情報処理学会 会員の力を社会につなげる研究グループ」の活動（寺田真敏）
《教育コーナー：ぺた語義》「情報を『処理』する学習」への問い直しは成立するのか？（苅宿俊文）
《教育コーナー：ぺた語義》ゲームを題材にした情報科学授業の事例報告（長瀧寛之）
《シニアコラム：IT好き放題》日本学術会議を知っていますか？（土居範久）
《連載：古機巡礼/二進伝心》オーラルヒストリー：山本卓眞氏インタビュー（鵜飼直哉・宇田　理・喜多千草・発田　弘・松永俊雄・山田昭彦）
《コラム：IT 先生，エジプトでIT を教える》E-JUST はこれからどうなる？（竹内郁雄）
《追悼》名誉会員　大野 豊博士を偲ぶ（阿草清滋）