特集
“困った職員”が変わる 介護リーダーの対話スキル
　　執筆　三田村 薫
　　　　　（コミュニケーションオフィス 3 Sun Create）

　１　リーダーに求められる大切な役割とは？
　２　場面別 “困った職員”への対話スキル
　　　・何事にも否定的・批判的なことばかり言うスタッフ
　　　・簡単に「辞めます」を連発するスタッフ
　　　・必要以上に利用者に手を出して、現場のケアを乱すスタッフ
　　　　ほか

巻頭カラー
おはようクローズアップ
（社会福祉法人 麦の家）
おはようアルバム
落合陽一が描く介護の未来 　落合陽一

在宅特集
サービス提供責任者の仕事力を伸ばす（前編）
ヘルパー・マネジメント

連載
＜新連載＞“最期まで口から食べる”を支えるケア 　菊谷 武
＜新連載＞高齢者の病気と薬の基礎知識 　佐々木 淳（監修）
認知症の人の 思いと力を引き出す支援 　稲田秀樹
鎌田實の△な介護のすすめ　（対談)森田久美子さん
＜新連載＞スキン・テアの予防とケア 　南 由起子
重度化を防ぐ ポジショニング・シーティングの技術 　田中義行
あなたはどう考える？ 利用者からの「暴力」 　藤田 愛
＜短期集中連載＞「傾聴」スキルを高めるかかわり方 　中尾浩康
施設長・リーダーのための 人材定着・育成のルール 　杉本浩司
外国人介護人材の受け入れ方・育て方 　村上隆宏

介護福祉士国家試験 科目別学習ポイント 　青木宏心
おはようクラブ
表紙の人
パズルの広場
インフォメーション
ブックレビュー

巻末カラー
図でわかる！今月の注目ニュース 　小竹雅子
My Favorite ♯介護するシアワセ 　吉田美紀子
介護イノベーション・レポート
Life is…… 　葉 祥明