介護の仕事を始める新人が、まず押さえておきたい仕事の基本を解説。
不安を抱えることなく、スキルアップを図っていくために必要な知識が網羅されています。
新人を受け入れる側の施設長やリーダーに向けた人材育成のポイントも収載しており、
職場全体で活用できる一冊です。


＜巻頭カラー＞
　新人の３大“つまずき”ポイントと施設長・リーダーの“支え方”
　　１　職場の人間関係
　　２　利用者へのコミュニケーション、ケア
　　３　事故や急変の対応

Ⅰ 介護職１年生の心構え
　　・「よいケア」を行うために必要なものとは？
　　・介護保険事業所のルールも知ろう

Ⅱ 介護の仕事の基本を知ろう
　　１　接遇・マナー
　　２　医学知識
　　３　生活支援
　　４　認知症
　　５　記録
　　６　利用者とのかかわり
　　７　心身の健康管理

Ⅲ リーダーのための新人の育て方講座
　　・新人教育を行う前に
　　・チェックリストの作り方
　　・チェックリストの活用法
　　・コミュニケーションのコツ
　　・技術面を教えるポイント
　　　ほか

Ⅳ 施設長のための人材を定着させるポイント
　　・個人面談の意義と方法
　　・職員のストレスへの対応
　　・職員のモチベーションアップを図る
　　・管理者としての心得５か条
　　　ほか