「チームをまとめるスキルが身につく　介護リーダーのための職場内コミュニケーション術」申し送り、委員会、多職種連携、スタッフ同士の世間話まで、職員同士でコミュニケーションをとる機会は多くあります。そうした場で、お互いの思いを理解し合い、伝え合うために、リーダーが押さえておきたい「対話」「話し合い」などのコミュニケーションスキルをまとめます。※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なる場合や、掲載されないページがあります。



目次
Prologue　あなたの職場　ちゃんとコミュ ニケーションとれていますか？
Section1　介護現場のコミュ ニケーション　押さえておきたい「キホン」のポイント
Section2　「話し合う力」で現場をつくる　チームに対話をつくるファシリテーション
Section3　スタッフをエンパワメントする！　「リフレクション＆対話」の技術
Section4　スタッフのモチベーションをUP！　PDCAサイクルを活かすコミュニケーション
Section5　介護現場のコミュ ニケーションのリアルを聞く
Section6　場面別　現場で役立つコミュ ニケーションのコツ
Epilogue　介護現場の日常にもっと「対話」を！
奥付