目次
特集
営業力
実践トレーニング
「必死で営業活動をしているのに、成果が上がらない」「営業成績が悪く、部下がついてこない」――こうした悩みを抱える営業マン、営業マネジャーに贈る営業力強化の実践講座。“営業のカリスマ”神田昌典氏が営業力の「8つの力」を解き明かし、“経営の神様”大前研一氏が営業プロフェッショナルへの極意を伝授する。
Prologue
神田昌典が伝授する 営業の神髄、醍醐味
「営業」で日本人が陥りやすい3つの間違いを改善しよう
営業マンがまずやるべきは客とのパートナーシップ構築
一営業マンでもできる! ネットを使った効率的な営業
Part 1
これだけはマスターせよ! 営業マンの「8つの力」
Checklist 「8つの力」自己診断テスト
苦手な分野を再確認することが“できる営業マン”を目指す第一歩
「神田さん、営業の8つの力って何ですか?」
自己演出力 5万円で「できる営業マン」に大変身 見た目も訓練でここまで変わる
アポイント力 テレアポ成功には台本が必要 意外に知られていないノウハウ
聴く力 お客の話を全身で聴き心の奥底のニーズを引き出す
質問力 会話のウオームアップは「イエス」「ノー」の質問から
Interview シンクタンク・ソフィアバンク代表●田坂広志
提案力 情報量が勝負の決め手! 「仮説力」を鍛えて差をつける
説得力 論理と情熱と信頼を武器に相手を納得させる法
読心力 隠れた“本音”を見つけ出しお客に近づくワザ
謝罪力 「人間力」を強化することでピンチをチャンスに
大前研一の「営業力アップ」実践講座
Part 2
営業マネジャー必読! チーム営業力アップ講座
星取表と日報をうまく使えばマネジメントが劇的に変わる
1本の矢より3本の矢! チーム営業の成功例を紹介
伝統の「ロールプレイング」 新顔の「コーチング」に注目!
ハガキや接待で1歩リード 人間関係づくりの奥義に迫る
知っておいても損はない 売るための神髄「ワルの営業」
Part 3
時間・空間を効率化 情報武装で営業力強化
能動的にお客を引き寄せるブログの口コミパワー
時間短縮、料金節約……パソコン不要のケータイ活用術
ニーズの把握やプレゼンなど営業に役立つマインドマップ(R)
できる営業はこう使え! 商談が進む喫茶・休憩スポット
Deep Focus
皇居ランナー、倍増
News&Analysis
Close Up
いまだ“丸裸”のJーPOWER
対症療法的外資規制の矛盾
Interview ジョン・ホー(TCIアジア代表)
Inside
●ヘッジファンドが仕掛けるみずほ株「売り攻勢」の暗雲
●ブラジルで自動車がバカ売れ 囁かれ始めた「バブル」の危惧
短答直入 内田恒二(キヤノン社長)
●缶ビールの価格据え置きでサントリーがサッポロ逆転へ
●2ちゃんねるにヤミ金急増! 知られざるネットの貸金市場
人事天命 ボツワナ大使
●ひっそりと統計の発表を停止 フィルムカメラ市場の終焉
早耳聞耳 ジェームズ・ビゾス(ベリサイン会長)
World Voice
マーク・ザンディ
(ムーディーズ・エコノミー・ドットコム チーフエコノミスト兼共同創業者)
Market
株式市場 透視眼鏡 山独活継二
金融市場 異論百出 加藤 出
ネット世論調査 裁判員制度
Data Focus
井堀利宏
企業・産業
起・業・人 恒吉順二(ITフォレスト社長)
人物
新社長 染谷光男(キッコーマン)
アマデウスたち 小松亮太(作曲家・バンドネオン奏者)
連載
山崎 元のマネー経済の歩き方
二宮清純/勝負のバランスシート
〓山〓男(かげやま・ひでお)/大人の〓山(かげやま)メソッド
スティグリッツ教授の真説・グローバル経済
野口悠紀雄/「超」整理日記
鈴木棟一/新・永田町の暗闘
櫻井よしこ/オピニオン縦横無尽[拡大版]
コラム
This Week/The Day/F氏的日常
3分間ドラッカー/上田惇生
Book Reviews
From Readers From Editors
読者アンケート
特別広告企画(ゴルフ)
懸賞掲示板
ビジネス掲示板
Diamond Style
ゴルフ
北野正之の“即効! GOLFエイド”
コース探訪/岩井康博
営業力
実践トレーニング
「必死で営業活動をしているのに、成果が上がらない」「営業成績が悪く、部下がついてこない」――こうした悩みを抱える営業マン、営業マネジャーに贈る営業力強化の実践講座。“営業のカリスマ”神田昌典氏が営業力の「8つの力」を解き明かし、“経営の神様”大前研一氏が営業プロフェッショナルへの極意を伝授する。
Prologue
神田昌典が伝授する 営業の神髄、醍醐味
「営業」で日本人が陥りやすい3つの間違いを改善しよう
営業マンがまずやるべきは客とのパートナーシップ構築
一営業マンでもできる! ネットを使った効率的な営業
Part 1
これだけはマスターせよ! 営業マンの「8つの力」
Checklist 「8つの力」自己診断テスト
苦手な分野を再確認することが“できる営業マン”を目指す第一歩
「神田さん、営業の8つの力って何ですか?」
自己演出力 5万円で「できる営業マン」に大変身 見た目も訓練でここまで変わる
アポイント力 テレアポ成功には台本が必要 意外に知られていないノウハウ
聴く力 お客の話を全身で聴き心の奥底のニーズを引き出す
質問力 会話のウオームアップは「イエス」「ノー」の質問から
Interview シンクタンク・ソフィアバンク代表●田坂広志
提案力 情報量が勝負の決め手! 「仮説力」を鍛えて差をつける
説得力 論理と情熱と信頼を武器に相手を納得させる法
読心力 隠れた“本音”を見つけ出しお客に近づくワザ
謝罪力 「人間力」を強化することでピンチをチャンスに
大前研一の「営業力アップ」実践講座
Part 2
営業マネジャー必読! チーム営業力アップ講座
星取表と日報をうまく使えばマネジメントが劇的に変わる
1本の矢より3本の矢! チーム営業の成功例を紹介
伝統の「ロールプレイング」 新顔の「コーチング」に注目!
ハガキや接待で1歩リード 人間関係づくりの奥義に迫る
知っておいても損はない 売るための神髄「ワルの営業」
Part 3
時間・空間を効率化 情報武装で営業力強化
能動的にお客を引き寄せるブログの口コミパワー
時間短縮、料金節約……パソコン不要のケータイ活用術
ニーズの把握やプレゼンなど営業に役立つマインドマップ(R)
できる営業はこう使え! 商談が進む喫茶・休憩スポット
Deep Focus
皇居ランナー、倍増
News&Analysis
Close Up
いまだ“丸裸”のJーPOWER
対症療法的外資規制の矛盾
Interview ジョン・ホー(TCIアジア代表)
Inside
●ヘッジファンドが仕掛けるみずほ株「売り攻勢」の暗雲
●ブラジルで自動車がバカ売れ 囁かれ始めた「バブル」の危惧
短答直入 内田恒二(キヤノン社長)
●缶ビールの価格据え置きでサントリーがサッポロ逆転へ
●2ちゃんねるにヤミ金急増! 知られざるネットの貸金市場
人事天命 ボツワナ大使
●ひっそりと統計の発表を停止 フィルムカメラ市場の終焉
早耳聞耳 ジェームズ・ビゾス(ベリサイン会長)
World Voice
マーク・ザンディ
(ムーディーズ・エコノミー・ドットコム チーフエコノミスト兼共同創業者)
Market
株式市場 透視眼鏡 山独活継二
金融市場 異論百出 加藤 出
ネット世論調査 裁判員制度
Data Focus
井堀利宏
企業・産業
起・業・人 恒吉順二(ITフォレスト社長)
人物
新社長 染谷光男(キッコーマン)
アマデウスたち 小松亮太(作曲家・バンドネオン奏者)
連載
山崎 元のマネー経済の歩き方
二宮清純/勝負のバランスシート
〓山〓男(かげやま・ひでお)/大人の〓山(かげやま)メソッド
スティグリッツ教授の真説・グローバル経済
野口悠紀雄/「超」整理日記
鈴木棟一/新・永田町の暗闘
櫻井よしこ/オピニオン縦横無尽[拡大版]
コラム
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北野正之の“即効! GOLFエイド”
コース探訪/岩井康博
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