特集
（新）営業術
スマホ・クラウド・SNSを使い倒せ

Part 1 次世代営業三種の神器
スマホ・クラウド・SNSをフル活用
Column 書店のメディア化、リヤカーブックス
Diagram 使えるアプリ・クラウドで、＂最強＂営業マンに！
営業マンの格付け時代始まる
Q&A ソーシャルメディア営業と法律

Part 2 実践営業入門
常識力 ビジネスマナーの基本
おもてなし力 期待を超える「驚き」を提供
説得力 論理的に迫り＂想い＂で締める
目標設定力 具体的な行動目標を設定
危機管理力 訴えられないための法律知識
回収力 取引先の倒産リスクを見極める
Column できる営業マンのキャリア形成
Interview 魚谷雅彦●日本コカ・コーラ会長
Stationery 営業マン必携！ ＂アナログツール＂の新潮流
マネジメント力 マグロ船に学ぶ営業組織づくり

Part 3 すご腕営業マンの技
資生堂 ＂最後のひと押し＂へのこだわり
セシルマクビー ベストな距離感を測る接客
住友林業 ＂小さな約束＂で信頼を重ねる
アサヒビール 陳列と販売結果を＂見える化＂
JTB ニーズをとらえる高い提案精度
ノバルティス ファーマ 簡潔かつ確かな情報提供
三菱重工業 ＂ストーリー＂で成功に導く
野村證券 素直な姿勢で仕事を楽しむ
新日本製鐵 周囲を巻き込む交渉術
「走る営業マン」の1日に密着取材


News&Analysis

緊急特集 列島激震
未曾有の国難にどう立ち向かう？

Part 1 原発メルトダウンの恐怖
福島第1原発で何が起こったか
Map 日本列島原発危険度格付けマップ
Interview 広瀬 隆●ノンフィクション作家
電力供給増加に立ちはだかる三つの壁
新規凍結、輸出頓挫、見直し必至の原子力政策

Part 2 経済縮小の危機
経済損失は20兆円か 復興財源に不安
「自動車」「電機」負のドミノ倒し
地震で揺らぐ国内産業の屋台骨
交通、電力、通信……インフラ寸断
Column 安否確認で大活躍したSNS
東日本で石油供給に黄信号
List 被災した主な企業


Market

株式市場 透視眼鏡
大地震で生産低下に外国人離れ 楽観を排し慎重な株式投資を●藤戸則弘

金融市場 異論百出
大震災発生後に大型資金供給 日銀も短期金利を低位誘導へ●加藤 出

ネット世論調査 地震への備え


Data Focus
子の投票権の親への分与は少子高齢化の解決策の一つ●小林慶一郎


連載
山崎 元のマネー経済の歩き方
カラダご医見番／小川佳宏
芹澤信雄の＂目指せ！ シングル＂
池井戸 潤／ロスジェネの逆襲
課長の作法
エドワード・J・リンカーン／政権〈史・私・四〉観
野口悠紀雄／「超」整理日記
後藤謙次／永田町ライヴ！
櫻井よしこ／オピニオン縦横無尽

コラム
This Week／F氏的日常
Book Reviews
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