【特集】
“教える”を楽に！早く！確実に！ デジタルマニュアル作成・活用術

■Part1　マニュアルづくりの基本
コンサルソーシング　石川 秀人

〈総論〉  そのマニュアルは本当に使えているか？

〈ステップ0〉準備：マニュアル作成の前にすべきこと
0-1 なぜマニュアルが必要なのか？マニュアルの意義を理解する
0-2 マニュアルの役割を理解する
0-3 何をマニュアル化すべきか 業務の総点検

〈ステップ1〉構想・設計：どんなマニュアルにするか
1-1 マニュアルの構成要素 誰に向けてつくる？
1-2 現状のやり方・手順を明らかにする
1-3 今のやり方をそのままトレースではなく、改善を加える
1-4 作業を標準化する
1-5 デスクワークのムダを排除する
1-6 改善を行い、標準化されたものを手順書にする

〈ステップ2 〉作成：使いやすいマニュアルをつくる
2-1 どんな情報を入れたらよいか？
2-2 作業手順書作成の5ステップ
2-3 作業手順書の作成ポイントと作業要領書/
2-4 デスクワークのマニュアル作成
2-5 検査基準書のつくり方
2-6 異常処置マニュアルのつくり方
2-7 紙のマニュアルからデジタルマニュアルへ
2-8 デジタルマニュアルのつくり方
2-9 デジタルマニュアルの活用

〈ステップ3〉活用：マニュアルを現場で使う
3-1 作業手順書の使い方
3-2 マニュアルを使った仕事の教え方、失敗やミスを防ぐ仕事の指示の仕方
3-3 マニュアル通りに仕事をさせるための褒め方・叱り方
3-4 改善ストーリーを回しながら手順書を改訂する

■Part2　デジタルマニュアル活用事例
1  2段階でデジタルマニュアルを深化　DXの先も見据える
堀江車輌電装

2  グローバルで同一品質を実現するため動画マニュアルを全工場で有効活用
サラヤ

3  デジタルツールの活用で作業手順書の作成工数、新人教育の時間を最大8割削減
Mipox

4  動画マニュアルでデジタル技能伝承　経験の浅い作業者でもすぐに生産に入れる仕組みにめど
東京レーダー


【闘う！カイゼン戦士】
最大の動機づけは「来訪者の褒め言葉」モチベーション高く5Sに取り組む
鶴岡発條

【特別記事】
設備保全クラウドサービス「MENTENA（メンテナ）」を活用した保全フローの改善
八千代エンジニヤリング　山口 修平

【連載】
わが社のイチオシ！改善アイデア　58
作業台を改良した部品供給台車
パトライト　安澤 順子

拝聴！ニッポンの工場長　54
700種の動植物が棲む自然豊かな環境と最先端のモノづくりを融合、維持する
ダイフク　執行役員 安全衛生管理本部長 兼 滋賀事業所長　喜多 浩明氏

現場力アップ実践講座1年コース　強い現場をつくるマネジメントの基本12講　最終回
適切な目標の与え方とフォローの仕方
ジェムコ日本経営　古谷 賢一

まんがde KAIZEN Learning　60
成り行きまかせの管理をやめるには？
カネマタ食品工業　野々村 柚花、遠藤 亜弥

改善策を処方する生産管理のトラブルカルテ　6
新システムを入れたのに、旧来のシステムをなくせない
本間 峰一

タケシの体験的山のリスクマネジメント　最終回
慢心は思いがけないトラブルを招く　山でも仕事でも謙虚な心で明日へつなげよう
昆 正和

解決！IoTお悩み相談室　44
オープンでない機器・システムからのデータ取得
アムイ　山田 浩貢

品質向上につなげる　構内物流標準化マニュアル　最終回
物流スタッフスキル向上の標準化
Kein物流改善研究所　仙石 惠一

これだけはマスター！若手社員の技術基礎力強化塾　17
ボール盤による穴あけ加工
ジン・コンサルティング　西村 仁

現場の勇気と、ポストコロナのカイゼンを支える！新しい管理会計の物語　11
設備投資を考える。内部収益率法を使っていますか？
吉川 武文

逆風を追い風に変える！中小製造業へのエール　10
コロナ禍の「選択と集中」〜強みを活かした顧客選びと業務改善〜
岩崎 美紀

モノづくり現場のAI人材育成コトはじめ　11
モノづくりへのAIの活用～生産速度の向上のための常時監視の実現～
埼玉工業大学　河田 直樹

理論と実践！思考力を高めるカイゼンドリル　5
かんばん方式
元気経営　三浦 聡彦

カイゼンを広めにアフリカへ　エチオピア カイゼン普及プロジェクト　4
エチオピアカイゼン普及プロジェクト、始動
日本開発サービス　菊池 剛


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