巻頭言　フィナンシャル・ジェロントロジー（金融老年学）とDemetia－friendly　Bankとは
今月の指針
トップインタビュー　当行のビジネスモデル　構造改革で時代の変化に対応し存在感を強化　八十二銀行　頭取　湯本　昭一氏
特集１　リスクベース・アプローチ　営業店実務での考え方と進め方
特集２　先端技術活用により金融業務はどこまで変わるか
特別研究　「情報銀行」は新たなビジネスとなるか
改正民法における融資契約作成後の信用不安事由への対応策
事例研究／相続人からの預貯金債権の一部払戻要請への実務対応
歩積・両建預金と金融機関のコンプライアンス
投資信託マイナンバー等未届先講座取扱いの留意点
被災時における異例実務対応Ｑ＆Ａ
為替リスクヘッジによるフィーの獲得と金融機関の海外進出支援
支払承諾の法務・実務の留意点
有価証券担保の取扱い　法務・実務上の留意点
連載　金融機関の“フィービジネス”の推進と提案事例（第５回）
連載　ターンアラウンドマネージャーからの現場改善報告（第５回）
連載　　金融行政キーワード
連載　ニッチビジネス研究（第２３回）
連載　民法改正　取引先の契約・取引実務はここが変わる（第６回）